AlphaPark Hotel

Decepcionante a experiência, logo ao entrar no quarto surpresa de identificar o local ainda sem limpeza e roupa de cama sem ser trocada do último hóspede, o cartão fornecido constantemente desprogramava e não abria a porta, uma infiltração no corredor do quarto que alagou o carpete, recepção com um único atendente o que ocasionou filas. Enfim hotel precisa melhorar muito.

Ficamos hospedados no Hotel AlphaPark, em Goiânia, de 19 a 22/06. Assim que chegamos, nos colocaram na unidade 131 (1º andar). A primeira noite foi bem tumultuada porque passamos a noite inteira ouvindo roncos que, apesar de virem de quarto vizinho, mais pareciam vir de alguém que estava no mesmo quarto em que estávamos. Já no dia seguinte, havia crianças tratando o corredor do primeiro andar como um verdadeiro parque de diversões; elas ficavam correndo e falando alto e – novamente – parecia que estavam dentro do quarto em que estávamos. Penso que o hotel deveria rever a estrutura, pois as paredes entre os quartos aparentam ser finas, o que exigiria a colocação de uma camada de revestimento acústico ou algo análogo. Na ocasião, ao entrarmos em contato com a recepção para relatar ambas as situações, foi-nos sugerida a mudança de quarto, motivo pelo qual fomos parar na unidade 305 (3º andar). Já nesta unidade, por sua vez, apesar de não ficar próxima dos roncos do vizinho e das crianças barulhentas, tivemos dissabores com outros vizinhos de porta, pois, por volta de 2h da manhã, foi possível ouvir, do interior da unidade, conversas altas e gargalhadas. Resolvi sair pelo corredor para identificar a unidade da qual vinha todo aquele barulho. Feito isso, entrei novamente em contato com a recepção para pedir que lá interfonassem ou tomassem outra providência como forma de remediar toda aquela situação. Outra coisa que nos causou perplexidade foi em relação à piscina no terraço (3º andar). Além de ser minúscula, quando lá chegamos, notamos que a água estava suja com bichos mortos, pedaços de papel, plástico, além de estar com lodo no fundo. Falei com funcionários da recepção a respeito, mas, a exemplo de outras situações que desconheciam por flagrante despreparo, não souberam informar com que frequência a piscina era lavada e a água era trocada. Pedi então que algum responsável pela manutenção da piscina fosse até o local para atestar os fatos. Na sequência, Seu Luiz, funcionário de longa data do hotel, informou-nos que um prestador contratado pelo hotel comparece pelo menos uma vez por semana para realização da limpeza da piscina e aplicação de cloro. Argumentei que, do jeito que a piscina estava, parecia que fazia mais de mês que alguém não pegava uma bucha para passar naqueles azulejos da piscina. Logo, Seu Luiz, mostrando-se prestativo no sentido de retirar pelo menos parte da sujeira encontrada naquele âmbito, envidou esforços para pontualmente dar uma resolutiva para o caso mediante ligação do dispositivo de retorno dentro da piscina e passagem de peneira. Cabe registrar também que, ao lado da borda da piscina, junto à parede voltada para a pista, há um vão cheio de água, que se assemelha a uma pequena piscina, com um monte de bichos, como moscas mortas, bitucas de cigarro, bem como detritos de toda natureza. Ao que tudo indica, trata-se de uma situação que perdura há bastante tempo sem qualquer providência efetiva. Além disso, achamos a iluminaçã

Paz Tranquila

Recomendo fortemente Excelente estadia Minha primeira escolha em Goiania Recomendo fortemente

Desonestidade Não tive uma boa experiência, esqueci um item no quarto e falaram que não acharam. E eu tenho certeza que esqueci o item no quarto porque lembro até onde estava, e falaram que não acharam.