Grand Hotel Don Juan

Con mia moglie Nadia cercavamo un posto di relax, sul mare: avevamo già avuto occasione di apprezzare la spiaggia di Giulianova, con la sua sabbia finissima ed i suoi "palmoni" cioè i grandi e caratteristici ombrelloni. Ed abbiamo prenotato al Grand Hotel Don Juan, che non conoscevamo, in mezza pensione. Fin dal primo momento del nostro arrivo abbiamo avuto un'impressione molto buona dei loro collaboratori: tutto il personale si è mostrato con grande cortesia, disponibilità ed attenzione. Cucina di buon livello, con alcune punte di ottima qualità, come la prima cena a base di pesce, la seconda a buffet (ricchissimo, notevoli le olive ascolane, le cozze e vongole, e non solo) , la serata di cucina abruzzese....ecc. A mezzogiorno abbiamo pranzato sempre al loro "Ristoro" sulla spiaggia, alternando piatti semplici ma molto buoni: primi a base di pesce, oppure fritture o tranci di pesce spada, insalate giganti, ecc. Quello che più ci ha colpito è stata la quotidiana attenzione del loro staff: dalla colazione in hotel, poi nei brunch al Ristoro, quindi alla cena in hotel, e più tardi con la musica in zona "Baby dance" o al karaoke, ragazze/ragazzi dello Staff sempre sorridenti, attenti, e con la capacità di entrare in immediata empatia, vera, naturale, non forzata o telecomandata. Complimenti. E poi in una serata (martedì 22/7) è arrivato un "Musicista" che ha catturato la nostra attenzione oltre ogni immaginabile aspettativa: FANTASTICO!

Credo sia stata un’esperienza terribile dall’inizio alla fine e si salvino veramente pochi dettagli. La struttura è tenuta veramente male, si vede fin da fuori che manca manutenzione, sporco, muffa, incrostazioni e ruggine ovunque. Livello di pulizia e attenzione del personale veramente veramente basso: i ragazzi della colazione sono disattenti e svogliati; per fare un esempio, avevo chiesto una ciotola per i cereali e ho dovuto aspettare 20 minuti. I bagni delle stanze credo siano la parte più terrificante, la quantità di calcare presente sui gabinetti, lavandini e docce è preoccupante. Il personale alla reception è una delle poche cose che si possono salvare, a parte per la signora anziana bionda che è veramente sgarbata e maleducata. Se non hai voglia di lavorare puoi anche stare a casa. Arrivederci e a mai più!