The Crystal Vaya Unique Inklusive Summer Card

Die Lage ist einfach super, Skishop und Lift direkt vor der Tür

Tolles Hotel zum Skifahren!

Wir waren Anfang Januar für 5 Nächte im Crystal VAYA Unique in Obergurgl. Es war unser erster Aufenthalt dort und wir hatten bereits 2 Monate im Voraus gebucht. Als wir die Rezensionen gelesen hatten, waren wir etwas verunsichert, ob die Wahl richtig war. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich von deutschsprachigem Personal empfangen. Ich betone das extra, da diverse Rezensenten sich an anderer Stelle über fremdsprachiges Rezeptionspersonal beschwert haben. Unser Zimmer (Nr. 807) - ein sehr schönes Doppelzimmer mit großzügigem Schrank im Eingangsbereich und großem Bad mit Badewanne - war sehr sauber und hatte Blick auf die Schipiste, was uns sehr gut gefallen hat. Danke noch an die nette Reinigungskraft, die unsere Decken immer so hübsch in Herzform arrangiert hat! Beim Frühstück wäre bei 4*S noch Luft nach oben (uns fehlten z.B. frischer Orangensaft, eine umfangreichere Käseauswahl und ein schnelleres Auffüllen der Zutaten bei der Omelette-Station), aber insgesamt war das Frühstück gut. Am Morgen konnte man seine Wahl für das Abendessen treffen, was uns nicht gestört hat. Schade war, dass die Menükarten mit dem Tages-Aperitif, den Speisen und Weinempfehlungen am Abend nicht mehr auf dem Tisch waren. Durch den Schikeller und das Sportgeschäft gelangt man bequem direkt zum Lift und auf die Piste, was ein absoluter Pluspunkt ist. Da mein Mann noch einen neuen Schihelm benötigte erstanden wir diesen im Sportgeschäft, wo wir ausführlich und kompetent beraten wurden. Das Schigebiet an sich ist herrlich. Es empfiehlt sich auch eine Winterwanderung zur Schönwieshütte. Ein großes Lob an den freundlichen und kompetenten jungen Mann im Crystal-Café, der uns nach dem Schifahren mit feinem Lillet Wild Berry und Aperol Spritz bewirtet hat! Der SPA-Bereich ist wirklich schön gestaltet, mit Innen- und Außen-Pool, umfangreichem Saunaangebot (im Bereich der textilfreien Sauna gab es jeden Tag getrocknete Früchte, Nüsse usw., Tee, Wasser, Infused Water sowie frisches Obst). Textilsauna haben wir nicht genutzt. Die Ruheräume sind wirklich gemütlich, jedoch hatten wir leider ein sehr unangenehmes Erlebnis: Ein anderes Paar hatte, während wir in der Sauna waren, einfach unsere persönlichen Sachen von den Schwebe-Liegen geworfen und diese dann okkupiert. Eine Beschwerde an der Rezeption blieb leider ohne Ergebnis oder Rückmeldung. Die Speisen beim Abendessen waren durchwegs geschmacklich gut abgestimmt, schön angerichtet und von der Portionsgröße her optimal. Das Problem der mehrfach nur lauwarmen Suppe konnte schlussendlich durch die Restaurantleiterin behoben werden. Dass die Kellner großteils nur Englisch sprachen war für uns weniger ein Problem, jedoch fehlte uns die typische „österreichische Gastfreundschaft“. (Wir wurden an anderer Stelle im Ötztal von z.B. ungarischen und bulgarischen Kellner/innen mit genau dieser Eigenschaft bedient). Auch haben wir vermisst, dass dem Tisch ein fester Kellner zugeteilt wird, denn so gab es teilweise Missverständ