Aquamarine Family Club

Отдыхали в апреле 2025 года. 2 взрослых ребёнок 6 лет. Номер на первом этаже с террасой. Большой чистый , комфортный номер для проживания 3-х человек. В номере чайные пренадлежности, стаканчики, фумигатор, штопор, зонт, халаты. В ванной шампуньки, бальзам, крем для тела,зубной набор . Хороший комплект полотенец . В номере убирали каждый день, раз в три дня смена белья и полотенец. Персонал в отеле вежливый, предупредительный, все чётко знают свои обязанности. Готовы помочь в любой ситуации, это ценно. Ежедневно дежурит медработник, готовы аказать мед помощь . Проверка хлорированности бассейна ежедневно. Доп услуги спа ( без доп платы ) по расписанию утро и вечер. Отличные бассейны на улице с холодной и тёплой водой. Анимация 🔥🔥 взрослая, детская не навязчивая . Зарядка по утрам, днем аквааэробика и другие развлечения. Детский клуб замечательный, детки всегда заняты разными увлекательными делами. Вечером мультфильмы в кинотеатре. Ресторан предлогает разнообразие блюд. Присутствует ежедневно локальные продукты сыры, мацони, зелень и т.д. Для деток макарошки, сосиски, сордельки, колбаска, 🍟 фри картофель есть. Ежедневно что то новенькое появляется. Вкусный компот, какао, детокс водичка, кофе ☕️ машина . На этажах кулеры с водой. Заселение и выселение быстрое. Есть багажная комната. Отель не большой , большие толпы народа не наблюдаются. Атмосфера спокойного комфортного отдыха. Если быть объективным то это один из лучших отелей Гагры. Гости отдыхающие расказывают , что уже не первый раз в этом отеле останавливаются. Сюда хочется возвращаться. Но есть и нюансы, это что касаемо отдыха в Гаграх в целом. Везде ведётся строительство, не исключение и вокруг этого отеля. На момент нашего отдыха со всех 4 сторон велась стройка! За периметром отеля дороги не благоустроены, пляж 🌴 грязный, пыльно , дымно. Это еще нет жары! Мусор валяется везде. Помойки переполнены. Не приятная картина. Внимание ! В море сбрасываются сточные воды, из кафе и частных домов тоже. В жаркое время инфекции плодятся только так. Отсюда каждый первый получает ротовирусную инфекцию . По этой причине для нас отдых в сезон жаркий смысла не имеет . Всем отличного отдыха.

Я отдыхала с мамой в период с 28.03.2025 по 05.04.2025. Нам понравилось абсолютно все! Территория, номера, питание шикарное, обслуживающий персонал очень приветливый, отзывчивый. В номерах есть абсолютно все для комфортного пребывания. Нам очень не повезло с погодой, всего было два теплых дня и очень выручали бассейны открытый и крытой с подогревом. Бассейны подогревались до 30 градусов, каждый день брали воду из бассейна на анализ. Всем советую этот отель, он на берегу, не большая, но очень красивая территория. Все на своих местах.Рядом рынок, магазины. Собираюсь поехать в этот отель еще в конце октября. Всем советую.

И так , отель в Новой Гагре , действительно в самом конце , но это и не сильно плохо, дойти до пятерочки 5 минут , до центрального рынка 7 минут , хороший галечный пляж , народу умеренно ! Номер был стандарт и выходил на стройку , но мы это знали и честно сильно не напрягала , выходили из номера в 7:00 и приходили в 22:00, все было тихо , да в течении дня шумят , но мы днем не были в отели ! Все включено -тоже были готовы ! Сладкие вина, водка , пиво ! Брали свое шампанское сухое и вина , но иногда пили и из бара ! Муж покупал платные напитки на баре , проблем не было ! Столовая посредственная , все есть , голодные не останетесь , но мы обед или ужин кушали в кафе , разнообразия так сказать хотелось ! Анимация ! Вот это отдельная история ! Насколько не доброжелательных и совершенно не улыбчивых я давно не встречала ! За это минус 1 звезду ! Высказала свое недовольство на ресепшене, здесь подробности описывать не буду ! Но для улучшения сервиса руководителям необходимо поработать с аниматорами ! Они должны быть гостеприимны , улыбчивы , здороваться и всячески в течение дня развлекать гостя ) а не ходить с недовольными лицами ! Вообще территория отеля отличная , красивая , все сделано супер ! Уборка хорошая , персонал вежливый и учтивый ! Молодцы ! Никто за время отдыха не заболел , были с 2 детьми ! И кушали и питались как обычно , плавали в бассейне и в море ! Желаю развития и улучшения сервиса отелю и в целом стране и все будет отлично !

Таких денег не стоит, очень дорого для такого отеля. Отель на отшибе,рядом помойка прям на улице и не одна, собаки бездомные бегают, по ночам лают, дерутся. Рядом строится отель, прям рядом наш номер выходил на эту стройку, по утрам спать не возможно, рано начинают шуметь. Обслуживание не очень любезное, не следили за пополнением зубного набора, когда мы просили, очень удивлялись почему он закончился, а одна горничная так совсем не довольна была. Бумагу туалетную тоже просить надо было. Персонал не стесняясь ест в ресторане за наш счёт! В баре вино что бесплатное отвратительное, наливают из пластиковой бутылки, сказали домашнее. За такие деньги намного приличнее вино должно быть, наливают маленькими бокалами. Вообщем такое проживание должно стоить на много меньше. А природа красивая. Лежаки рано убирают с пляжа.

Отличный отель со всеми возможными удобствами,несколько бассейнов на территории, удачное расположение отеля, рядом в 10мин ходьбы магазины, рынок, кафешки. Завтраки и ужины в ресторане отеля просто не передать словами как всё вкусно и аппетитно, очень приветливый и трудолюбивый персонал, однозначно всем рекомендую это место отдыха

И так поехали отдыхать с супругой в сенябре 2023 в отель «Аквамарин» начнем с самой поездки граница с Абхазией это потеря 4х часов времени на ожидание пока пропустят водителя с автобусом у нас был трансфер по итогу на границе мы были в 21:00 а в отеле в 01:30 измученные и голодные заселились ни приветственного бокала вина не вечернего супа ни даже яблока никто не предложил «Абхазский сервис». Что об отеле он свежий и чистый несколько бассейнов на территории один подогреваемый мебель в хорошем состоянии в номере у нас убирались ежедневно. Касательно пляжа отель заявлял на своем сайте что у них свой пляж, это не так пляж общий и шезлонги которые они выставляют тоже то есть ты отдаешь 170 т.р. и слушаешь на пляже вопли про барабульку и навязчивые предложения фото с африканскими эмигрантами по итогу купались преимущественно в басейнах там все хорошо шезлонги мягкие вода теплая. Теперь про кухню кормят вкусно и разнообразно как по мне, всегда на выбор рыба или мясо, разные супы и салаты жаль все попробовать не получилось на второй день отдыха с супругой получили ротовирус не смотря на то что питались только в отеле и пили воду из кулера, это было самое ужасное в отдыхе сутки меня и жену полоскало думал как бы кони не двинуть в Абхазии, хорошо супруга врач и без аптечки никуда не выезжает оклемались но после этого есть там что то желание пропало это наверное такой Абхазский лайфхак, что бы отбивать систему «все включено». Теперь о баре их 2 один в отеле один на пляже на пляже не смотря на то что «все включено» бар платный. В отеле бар тоже интересно работает во «все включено» входят только пиво, водка и вино, пиво местное гадость пить не возможно водка российская но самая дешевая, вино сносное, есть еще местные лимонады но они на сахарозаменителе и вкус у них тоже отвратный. Теперь о персонале нормально работают только бармены улыбчивые вежливые им 5+, официантки, уборщики, раздатчики полотенец и прочие с трудом скрывают свое отвращение к гостям и не клиентоориентированны от слова совсем а по ночам к ним приезжают их товарищи на машинах и включают музыку на всю Гагру на замечание по этому поводу администратор никак не отреагировала их вообще не интересует что людям нужно отдыхать. Кстати о звуке стены в номерах тонкие слышимость очень хорошая я знал как зовут по именам всех моих соседей и другие подробности которые лучше бы не знал. Общий вывод по внутренним ощущениям кажется, что хитрые Абхазы меня нагрели на 170 т.р. Второй раз не за что бы не приехал за эти деньги Турция на уровень лучше.