Seehotel Schlick

Leckeres Essen, geräumiges Zimmer; ABER: Unprofessioneller und respektloser Umgang mit Anliegen der Gäste durch die Chefin. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Das große, neu renovierte Zimmer bot einen schönen Blick über den See. Die Zimmer wurden während des Aufenthalts schön gereinigt. Eigentlich ein schöner Aufenthalt, aber.... Ein großes Ärgernis und Manko ist die Haltung der Chefin gegenüber Gästen im Umgang mit Kundenanliegen. Wir hatten die Bitte geäußert, eine saubere Tischdecke zu erhalten, nachdem diese den dritten Tag verschmutzt nicht gewechselt wurde. Daraufhin änderte sich schlagartig die zunächst vorhandene Freundlichkeit der Chefin und wir wurden mit Blick auf unser 2 jähriges Kind scharf und unhöflich darauf hingewiesen, dass sich dies bei uns nicht lohne und wir sollen stattdessen darauf achten, wie unser Kind ißt. Diese Haltung empfanden wir als inakzeptabel und diskriminierend gegenüber Gästen wie uns mit kleinen Kindern. Die sauberen Tischdecken wurden zwar fortan regelmäßig bereitgestellt, jedoch bleibt der unprofessionelle Umgang mit dem Anliegen hängen. In Sachen Service im Lokal fällt auf, dass die angestellen Kellnerinnen zwar sehr freundlich sind, jedoch mehrfach einzelne Fragen zu den Tagesgerichten nicht beantworten konnten. Das schöne Ambiente im Zimmer wird leider getrübt von dem oftmals etwas unordentlich wirkenden Bereich in den Gängen vom Restaurant zum Aufzug. Auch sind die neue renovierten und schönen Zimmer leider bereits von zahlreichen an der Wand zerdrückten Mücken übersäht. Ferner mussten wir bei Ankunft das Spannbettlaken reklamieren, da es von mehreren Schmutzflecken verdreckt war. Auffällig war zudem, dass nach einem Tag des stärkeren Regens tagelang gelblich braunes Wasser aus den Leitungen im Zimmer kam. Trotz lecker Essen und schönem Zimmer bleibt leider die sehr unprofessionelle Haltung der Chefin im Umgang mit Kundenanliegen. Unter Anbetracht des Preis Leistungsverhältnises lässt dies nur eine mangelhafte Bewertung zu.

Vor zwei Tagen und wie schon in den letzten Jahren waren wir im Hotel Schlick in Fuschel am See. Schöner „Biergarten“ mit herrlichem Ausblick aber jetzt reicht es. Das Personal ist unzumutbar! Überhebliche, asoziale Art, lange Wartezeiten bis zur Bestellung. Danach werden Getränke sowie Essen an der Ausgabe fast mutwillig ignoriert, bis sie an den Tisch gebracht werden. Kellner belustigen sich in proletenhafter Form (die Typen gehen gar nicht und meinen, sie hätten da das Monopol und die Macht) über Gäste auch im Beisein von übrigen Kunden und sogar in Hörweite der Chefin (schlechte Leute bekommt man gut). Trotz all’ dessen, haben wir ein Trinkgeld von 10% gegeben, dafür kam noch nicht einmal ein kleines „Dankeschön“ Ein absolutes No-Go dieser „Laden“ unbedingt meiden!

Una vera delusione. Poca professionalità abbiamo fatto una prenotazione con Booking dicendo poi di aver una bimba e due cani. Arrivati in questa struttura la signora dice non saper nulla nei dei cani ne della bimba( perché non leggeva le email) quindi il prezzo accordato è aumentato già molto rispetto quello scritto. Camere molto vecchie sporche e scricchiolanti. Le finestre con molti spifferi di aria che dire una delusione davvero in tutto ma soprattutto nel fare una prenotazione e poi per una sua incomprensione dover pagare molto di più. Ma il pezzo forte è che la signora non fa i check in i documenti nemmeno chiesti ci ha dato solo le chiavi e detto gli orari della colazione. Che dire mai più, davvero peccato perché con il lago sarebbe un posto da favola