Boutiquehotel am Stadtgarten

Io e mia moglie al check ore 15:00: la signora che ci accoglie consegna le chiavi della camera e sottolinea di non parcheggiare nei posti dedicati alle auto elettriche (sono civile, ho la patente e mai avrei parcheggiato in uno spazio ‘green’). Poco dopo raggiunta la camera scopriamo con disappunto, che è situata nel seminterrato. Aperta la porta constatiamo che non è stata pulita. Quindi, dopo aver avvertito il personale, la camera pronta ci viene consegnata dopo 10 minuti. La camera è ampia, dotata di aria condizionata efficiente, il bagno soddisfacente, la doccia ampia. Il letto grande e comodo. La pulizia media, la moquette tralasciamo. Gli asciugamani da doccia sono piccoli come quelli da viso. Non ci sono accappatoi, non ci sono pantofole e nemmeno il necessario per la pulizia delle scarpe. Lo scarico della doccia non funziona a dovere, quindi il piatto doccia dopo alcuni secondi si riempie d’acqua. La TV piccola. Cassaforte presente. Secondo giorno di soggiorno: al rientro tento di parcheggiare l’auto nel garage (posto prenotato e pagato) ma non ci sono posti liberi. Pertanto occupo uno spazio ‘green’ (quelli che mi erano stati severamente vietati). Avverto la hall: mi dicono che posso lasciare l’auto nello spazio dedicato alle auto elettriche (ma non era severamente vietato?). Finalmente in camera (19:00 circa), ma la camera non è stata pulita: apprendiamo, dopo esserci rivolti alla solita signora dell’accoglienza, che il servizio di pulizia e rifacimento letto viene effettuato ogni 3 giorni (tre confermo). Ricordo ai lettori della presente recensione che siamo in un QUATTRO STELLE. Per tutti questi disguidi nessuna si è scusato o mostrato un gesto di cortesia. La colazione può essere consumata all’interno o all’esterno. Media la qualità e la scelta. Suggerimenti: secondo me all’atto della prenotazione (eseguita con booking) deve essere specificato che la camera prenotata è situata in un semi interrato; deve essere sottolineato che le pulizie vengono effettuate ogni tre giorni ed infine che i posti auto nel garage, nonostante prenotazione e pagamento, possono essere tutti occupati. Insomma un 3 stelle medio travestito da 4 stelle.

Wir hatten 2 Superior Dopplezimmer. Grosse schöne Zimmer. Gut eingerichtet. Viel Licht und dazu genügen Steckdosen. Die Betten sind super bequem. Die Badezimmer sind klein aber modern. Sehr gute Heizung im ganzen Zimmer. Es ist sehr ruhig in und ums Haus. Zur Münster braucht es knapp 5 Minuten. Das Hotel ist mit dem Auto gut zu erreichen, man muss nicht durch die Altstadt. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und wird auch regelmässig aufgefüllt. Dazu ist auch der Service nett. Gute Parkgarage zu einem fairen Preis. Es war unser 2er Aufenthalt und wir werden wieder kommen.