Hotel Arterial

Ponto Positivo: Recepção 24h e Café da manhã. Ponto Negativo: Falta de manutenção no quarto como, torneira da pia do banheiro não sai água, a televisão não funciona, e não é feita manutenção nas lixeiras do quarto, ou seja, higienização. Não reclamei na recepção, pois vendo as avaliações do hotel e pela rotatividade de hóspedes, não se importam com sua reputação e muito menos com o conforto do hóspede que vai embora em questão de dias, então as reclamações não irrelevantes, para incentivo na manutenção do local.

Escolhi esse hotel num pacote, pois estava realmente a fim de economizar para gastar nos vários passeios da região e sabia que o hotel era simples e usaria mais para dormir. Porém, chegando notei que o box do banheiro estava fosco de sujeira e havia um sabonete usado na saboneteira. Pedi a faxina no dia seguinte mas a camareira estava de atestado. Nas outras arrumações também não fui atendida. Deixei quieto para nao me estressar mais. Gancho de toalha estava pendurado qse caindo, bastava só apertar o parafuso com a ferramenta correta. Frigobar bambo, meu vinho qse rolou pro chão. Controle do ar de difícil conexão com a central. Café da manhã é até farto, mas não espere ovo mexido e suco de laranja, bebida é suco gummy, café e água e em copo descartável. Não espere um público refinado, no primeiro e único dia que tomei café, tinha gente batendo boca as 06:30H da manhã. Abdiquei do café, novamente para não me estressar. Recepcionistas tentam te ajudar ao máximo, mas governança e manutenção não é de competência deles. Hotel fica próximo à rodoviária, lá tem banco e Subway. Uber para os shoppings na faixa de 10 reais o trecho.

tivemos uma experiência desagradável. Fechamos dois quartos, e logo no primeiro dia, no quarto da minha cunhada foram encontradas várias baratinhas(ainda filhote). e mesmo matando, apareciam mais. como ela tem pavor de batata pediu pra trocar de quarto. o quarto foi trocado, mas 2 dias depois já apareceu barras novamente , e no meu quarto também apareceram.. O que se conclui que o hotel está totalmente enfestado delas, ou pelo menos o andar que estávamos. No segundo dia, no café da manhã, ao pegar leite na máquina, saiu um lodo junto, verde escuro, o que era muito nojento, com isso, ninguém mais consumiu leite lá até o dia de ir embora.. e parafinalizar, no dia de fazer checkout, fui pagar, conforme estava anunciado na booking que era em 3X no cartão, e eles não aceitaram, me programei para isso e tive que pagar avista. Detalhe: antes de fechar com o hotel, conversamos com eles pelo WhatsApp e informamos que iria fechar pela Booking porque parcelava, ele só deu ou ok. Provavelmente para não perder a venda,