织梦园·织隅民宿（佛山顺德清晖园店）

所有評分客觀評價，非惡意低分。 初進酒店香氛宜人，環境優雅，但前台兩位小哥的服務似乎未經培訓，起初以為衹是處理問題遲鈍，但經溝通發現衹是處理問題怠慢。 以下總結數個雷點，並講明事情經過：出現客房花園有未清理的住客襪子的意外情況，讓前台處理，僅僅是來房間拎走兩衹襪子，並嬉皮笑臉的“拍照取證”，等到第二天前台經理才協商處理辦法。協商辦法如下：按房費8折計算優惠房費，退回差價。等到晚上匆匆趕回酒店取行李後得知是按酒店前台定價900多的8折計算，我付款時攜程訂單735元，算下來退回20餘元，當時聽到震碎三觀，按照這個邏輯，如果我付款訂單是700元我是不是還要補給酒店50餘元。 但是由於回程的班車更加重要，決定“放棄”這20元的施捨，去趕班車，已經走到100米開外被博爾特前台小哥追上，説“我們經理想找你們談話。麻煩回酒店一趟”。我們回酒店取行李時已告知前台我們趕時間，可卻再次被叫住，導致最後差點沒趕上車。我們再次告知“我們趕時間，可以微信上溝通嗎？”。前台小哥卻回覆“你們是要去趕飛機嗎？”。外面下着雨，沒打雷，你倒是要把我雷倒在地。 後續想着這家酒店雖然服務不行但環境不錯，決定私下反饋希望貴店加以改進，入住期間發現插座無法充電時也及時和前台反饋，希望及時維修以便後續顧客和利於酒店名聲。但長篇大論的意見換來的是短短的一句“感謝您的反饋，實在是不好意思”，再無後文。 既然對服務品質的提升抱以消極的態度，那我真的需要為後續顧客着想，將真實的入住體驗反饋給大家，衹反饋，不避雷。 附“花園複式雙床房”的視頻、圖片（花園簡直是“螺螄殼裡做道場”，轉個身都怕撞着牆，不知道的還以為是給拇指姑娘準備的閨房。並且有驚喜盲盒：不明襪子一對）以及後續與酒店微信溝通的截圖，供大家參考

非常滿意，服務很好，住的很舒服，環境優美，房間也很大，值得再次來

訂的時候不知道這麼網紅，現場體驗是民宿裏出類拔萃的。 優點：整體設計漂亮，服務清潔不錯，房間裏有水果小點心，送免費早餐，離開的時候送水送小點心。 缺點：因為出片好多非住客佔據了公共區域，咖啡店的人都要撲出來了，住宿客人會感覺不好。

酒店公共區域的香薰味比較濃厚，房間裏面也有些新裝修的味道，房內面積比較大，個人感覺睡眠不是很舒適。外面挨着紅磚樓，類似於創意園區，有停車場和飯店在旁邊。

房間舒適 服務温馨。

房間非常舒適，整個酒店都很漂亮，還有一個很文藝美好的咖啡廳，服務員服務基本有求必應。酒店交通便利，門口的粥鋪煙火氣十足，非常完美的民宿。