Sonho de Iracema Hostel Boutique

Não é bom. Muito insatisfeito

Me hospedei agora em maio e queira destacar os principais pontos: Pontos positivos: - café da manhã muito bem servido, com boa variedade; - camas confortáveis; - ambiente limpo; - banheiros e quartos limpos diariamente; - localização excelente, perto de tudo (mercado, farmácia, praia, lojas, barzinhos, cafés e etc); - todos os voluntários foram muito cordiais, assim como proprietário Gean. Pontos negativos: - cancelaram minha reserva feita pela booking para que fosse realizada diretamente pelo hostel - SEM ME CONSULTAR, não sei se o motivo foi se livrar das avaliações ou para evitar pagamento da taxa, o que aconteceu é que já estava hospedada quando recebi notificação que a hospedagem cancelou minha reserva. Em contato com os proprietários que deram inúmeras voltas e não justificaram o motivo de cancelarem a reserva pela booking para fazer outra diretamente na hospedagem; - proprietária bebeu demais com outros hóspedes e saiu para balada, até aí tudo bem. Porém, a mesma chega 3 horas da manhã e liga som no último volume, sem a menor consideração e respeito com os hóspedes que não estavam na balada; - moça responsável pelo café da manhã às vezes é um tanto grosseira e mal humorada com os hóspedes e principalmente com os voluntários que o hostel hospeda, por diversas vezes vi e ouvi ela sendo grosseira com os voluntários, inclusive no meu primeiro café da manhã, penso que tenha me confundindo com um dos voluntários. Havia contratado um passeio para as 7:10, o café começa às 7h.... Cheguei na sala de café as 6:50 (já estava praticamente tudo pronto) e perguntei com a maior educação se poderia me servir antes, devido ao passeio, ela simplesmente me deu uma resposta áspera: "não tenho autorização da dona para liberar antes", isso praticamente gritando. E no outro dia a mesma senta na minha mesa no café e me pede desculpas! Desculpas aceitas, eu entendo e percebi que ela é a única ali para dar conta café e da limpeza e deve estar com sobre carga de trabalho, mas isso não justifica as palavras ásperas!

Hostel não compensa o valor elevado Local com valor bem mais elevado, em relação aos outros hostels. Ar condicionado não esfria, além de ficar pouco tempo ligado (existem hostels mais baratos com ar condicionado ligado 24 horas). Banheiros mal lavados. Banheiro do dormitório Itapipoca cheio de lodo e sem sabão para lavar as mãos. Responsável pela administração do local com falas grosseiras e não tem compromisso com mudanças e reclamações dos clientes.

Na média. Faltou sabonete líquido nos banheiros. Clientes fumando em área para alimentação. Internet ruim, oscilando muito, sinal fraco.

Na média. Ar condicionado não esfria. Não colocam sabão nos banheiros pra lavar as mãos. O auxiliar dos serviços gerais entra antes do checkout.

Foi uma boa hospedagem! uma pousada simples, o café da manhã com poucas opções de comida, mais pelo preço! valeu a pena era bem próximo a praia isso foi bom!