Portal Da Praia Hotel

Localização muito boa perto da praia de Iracema, limpeza excelente, bom custo benefício.

Avalei ruim porque o café da manhã foi satisfatório e os funcionários da recepção foram atenciosos em tentar resolver nossa situação; quando chegamos verificamos que o chuveiro estava frio(disseram que ia esquentar por ser caldeira); quarto cheio de baratinhas e formigas, lençol com furos; quarto desconfortável; não nos trocaram de quarto e não nos deram uma posição; de tanto insistir nos disseram que a mudança seria no dia seguinte, pediram pra deixar tudo arrumado e levariam para o novo quarto, pois faríamos um passeio nesse dia e chegaríamos meia noite; chegamos achando que estava tudo resolvido e nada; o funcionário disse que não sabia da troca; reclamamos novamente e conseguiram um no outro prédio próximo a recepção, fomos verificar e resolvemos trocar; chegamos na Terça feira só mudamos de quarto na quinta feira por reclamar novamente; um absurdo você não ter o mínimo um chuveiro quente e uma cama agradável, ficamos decepcionados, não recomendo; quarto sujo, com insetos e precisando com urgência de uma dedetização; a gerência do hotel não falou conosco mesmo com todas as nossas queixas; eu cumpri com meu papel em pagar toda a estadia de uma semana o mínimo que podia nos ter oferecido era o conforto que está dentro do código do Consumidor e não foi cumprido .