Guest User
January 13, 2025
Pessima esperienza! Abbiamo prenotato questo hotel con una smartbox con una notte e colazione inclusa, aggiungendo successivamente una seconda notte. All’arrivo il proprietario non si è dimostrato accogliente e cordiale, facendo già suonare un primo campanello d’allarme. Ci viene consegnata la tessera di una camera davvero impresentabile: oltre ad essere davvero piccola, fredda e sporca, c’erano delle grosse ragnatele negli angoli del soffitto, mancanza di asciugamani per due persone, riscaldamento non adeguato e acqua che usciva dalla base della doccia già al primo utilizzo. Abbiamo richiesto immediatamente il cambio camera con una deluxe (con aggiunta di 25€ a notte a persona) senza riceve né scuse né dispiaceri da parte del proprietario, che sembrava già pronto a questa richiesta vista la totale indifferenza. La camera deluxe davvero molto bella (unico lato positivo dell’intera esperienza) anche se con un’eccessiva presenza di polvere ed un riscaldamento non regolabile che, dall’eccessivo calore, ci costringeva a tenere la porta del terrazzo socchiusa. Per quanto riguarda i servizi, ci viene richiesta la scelta dei piatti per la cena già all’arrivo (il che fa presupporre una buona qualità), mentre invece ecco qui l’ennesima delusione: niente di diverso da quello che chiunque possa prepararsi a casa propria, per un totale di 70€ tra 3 primi, 1 secondo, un dolce, mezzo litro di vino e un’acqua. La colazione nemmeno a dirlo, poca scelta di salato di bassa qualità, dolci al 90% comprati al supermercato e poca varietà in generale (la colazione, nonostante la notte aggiuntiva, è esclusa dal prezzo e costa 10€) Per quanto riguarda il “centro benessere”, anche questo non incluso nel prezzo (costo per l’ingresso a tutti i servizi 20€ nel singolo giorno a persona), completamente inadeguato al numero di persone: lettini non sufficienti (rischi di rimanere senza), piscina fredda e non riscaldata a sufficienza, metà degli idromassaggi guasti, non abbiamo avuto il coraggio di provare il resto. Al momento di pagare il conto, non ci sono state richieste scuse per gli incovenienti, e manco a dirlo nessuno sconto sul totale che risultava di 195,50€ per una cena, cambio camera e ingresso al centro benessere, poiché tutto il resto era già stato pagato. Sconsiglio vivamente di prenotare in questa struttura se possessori di smartbox, o meglio, sconsiglio vivamente questa struttura e basta.
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