Sofitel Mauritius l'Impérial Resort & Spa

The room is very modern, with a Chinese garden style, and the sunset on the beach is beautiful. I originally booked the Suger Beach Hotel a month in advance, but when I arrived at the hotel, I was told that there were no rooms. I was speechless. Then I was arranged to stay in a dirty, messy and small thatched cottage. Finally, I contacted Ctrip to help me change to Sofitel. I have to say that Ctrip's after-sales service is still good, but the Suger Hotel is really speechless. I will not go there next time 🙃

The hotel has its own beach and boathouse. Kayaks and paddle boards are my favorites. It's a pity that I don't have time to use the windsurfing board. Chasing dolphins🐬 can be booked at the hotel, and you can get on the boat directly on the beach, which is very convenient. I booked breakfast and dinner every day, and the theme of the dinner buffet changed every day. It was very comfortable to eat dinner while watching the sunset. The service is good and the gym facilities are complete. There is no bottled water in the room. There are many water filling points. It is environmentally friendly and convenient. It is a good concept. Typical resort style hotel.

Not recommended, poor food

The hardware of the hotel is good, the service is also very good, the food is too western, and the food is relatively simple compared to the Chinese stomach.

L hotel est sublime et le personnel carreme super aimable prevenant Il n hésite pas a satisfaire tous nos besoin Le cadre est idyllique et nous ne sommes presque pas sorti tant nous etions bien Me tarachan a la piscine est super tres souriant Le service de restauration est tres bon Repas du soir et petit déjeuner Nousreviendrons surement

Je suis encore émerveillée de mon séjour au SOFITEL IMPERIAL. Je vous conseille la suite OPERA … qui est grandiose. Dans cet établissement, je me pose encore la question, mais où sont les points négatifs…. ? Je n’en vois pas. J’ai passé un moment merveilleux depuis l’accueil très professionnel, en passant par les points réguliers effectués par Vikash qui a pris soin de savoir si tout était conforme à mes attentes. Je conseille également d’aller au SPA. J’ai eu des soins personnalisés par une thérapeute exceptionnelle (Je remercie Ingrid et ne peux que vous la conseiller). Mais si elle n’est pas disponible d’autres thérapeutes sauront vous satisfaire. Vous apprécierez la tranquillité mais également la proximité du village de Wolmar puis de Flic en Flac. Ce complexe hôtelier est également bien situé afin de préserver la zénitude de cet é mais sans pour autant s’ennuyer. Pour les personnes qui sont fidèles au groupe ACCOR et qui ont un statut DIAMOND vous vous sentirez « Hôte particulièrement privilégié » : accueil dans la suite avec une bouteille de Champagne de marque prestigieuse, petits fours, cadeaux et tous les jours assiette de fruits et deux coupes de champagne avec ses canapés. J’ai trouvé un niveau d’accueil et de reconnaissance de la fidélité au groupe EXCEPTIONNEL. C’était mon deuxième séjour à l’IMPERIAL et je prévois d’y revenir avec un immense plaisir.