Villa Flecheiras

O serviço prestado pela pousada é péssimo desde a venda feita pela internet até as acomodações e regulação de certas atividades dentro do ambiente. Descobrimos a pousada pelo Booking e entramos em contato diretamente pelo whatsapp. A princípio, fomos bem atendidos pelo aplicativo. A pessoa com que falamos nos enviou um link contendo fotos da acomodação, do em torno da pousada onde constava inclusive piscina. Estranhamos o pagamento antecipado do valor total, coisa que não havia acontecido em outras reservas anteriores em nenhuma pousada que experimentei. No entanto, fiz o pagamento integral. Chegando na pousada nos deparamos (eu, minha esposa, filho e amigo) com um quarto quádruplo diferente do que havíamos reservado. A TV era menor que a da foto do site, não havia piscina, somente uma banheira de hidromassagem que o funcionário se antecipou em dizer que não sabia pôr para funcionar, apenas o dono faria isso. Ficamos duas diárias sem que o dono ligasse a banheira, ligando somente quando chegaram hóspedes de sua família. O ar-condicionado, apesar de gelar bem, vazava bastante água o que chegou a molhar nossos alimentos que estavam sobre o frigobar e tivemos que afastá-lo da parede e foi então que descobrimos uma placa de umidade e môfo por trás. No entanto, o pior aconteceu quando os familiares do dono chegaram ao local, pois indevidamente e de forma invasiva ligaram um som bastante alto, iniciaram a bebedeira com muita balbúrdia em volta incomodando não somente a nós como a outros hóspedes. Reclamações foram feitas e o dono, que participava da "festinha" nada fez. O som continuou até que resolvemos mudar de pousada. Quando essas pessoas chegaram a hidromassagem foi prontamente ligada. Dessa forma, quando fizemos uma nova reserva numa nova pousada constando uma diária, retornamos para cobrar o valor do pagamento dessa diária por parte do dono da pousada Vila Flecheiras e até o momento em que escrevo não recebi nenhum retorno desse ressarcimento. Só recebemos pedidos de desculpas por parte das funcionárias que se envergonharam bastante pelo ocorrido e se mostraram sempre solícitas às nossas reinvindicações.

Villa Flecheiras é um local que NÃO INDICO para ninguém. Já me chamou atenção quando chegamos, não tinha recepção. São as moças que trabalham montando o café que checam o nome do hospede e os leva até a suíte. Ficamos na suíte 6, muito pequena. O banheiro não tinha o mínimo (papel higiênico / papel toalha), o vaso está solto, e c/ tampa quebrada. O café é de 7:30 as 10:00 hs ... PORÉM, 09:00hs já não tem café, suco e etc. PÉSSIMO!!!

Local bem aconchegante e familiar. Café da Manha muito bom e a localização perfeita. Quem gosta de está perto de tudo esse e o LOCAL certo. Nessa pousada você resolve tudo pois eles te indicam vários locais.