Avanguardia Art Club

Vi abbiamo soggiornato di passaggio a Ferrara .Posizione buona,camere pulite e confortevoli.Ottima organizzazione del self check in and out.Dettagliata spiegazione via wathsapp dei servizi offerti e degli obblighi da parte degli ospiti nei confronti della struttura.Peccato solo che la stessa precisione non venga offerta nella risoluzione dei disservizi come la mancanza dell’acqua calda in una delle stanze pagate.A segnalazione fatta non abbiamo avuto nessuna risposta.Ovviamente siamo andati via nell’indifferenza anche del personale delle pulizie .

siamo stati in questo ART Hotel in 4 famiglie...il commento è unico: siamo stati benissimo...ottima location, vicina al centro..10 minuti a piedi e al parcheggio Diamanti...10 minuti a piedi. ART ha camere molto grandi e comode, bagni grandi...tutto estremamente pulito e ordinato, a a disposizione una sala comune dove poter prendere un caffè o un tea, personale anche se non presente...sempre a disposizione con una semplice telefonata, ringrazio Maria che è stata così gentile nell'aspettarci; molto bella e accurata la ristrutturazione! speriamo di tornare vostri ospiti

Enorme suite con doccia da 4mq e in pieno centro al prezzo di una stanza standard. Host cordiale e disponibile. Pulizia buona. Letto comodo. Colazione migliorabile. Piccoli difetti del tempo su qualche arredo e infisso. Una chicca i massaggiatori per le gambe. Ci tornerei

Punti a favore: posizione della struttura e pulizia. Contro: servizio non pervenuto, letti non commentabili. Abbiamo soggiornato una notte e la sera mentre eravamo a cena ci hanno detto che la mattina dopo non ci sarebbe stata la colazione e che potevamo andare a tal bar a prendere caffè e brioche (offerti). Ora, io capisco ci possano esser imprevisti, ma se causi un disagio ad un cliente, secondo me sarebbe buona norma offrire qualcosa in più, non un misero caffè con una brioche. Per farla breve: la colazione in struttura sarebbe dovuta essere dalle 8. Alle 8.20 arriviamo al bar ed è chiuso. Apertura 8.30. Alle 8.40 ancora chiuso, quindi decidiamo di andare a fare colazione in un altro bar. Scrivo a Sofia per far presente che il bar era chiuso. Non mi aspettavo una risposta istantanea, ma neanche di essere ignorata. Un "mi dispiace" mi sarebbe sembrato proprio il minimo. Letto della stanza Warhal che sembrava un'amaca, ci siamo svegliati con la schiena a pezzi.