Hotel Europa

Zuvorkommend und freuntlich. Zimmer absolut in Ordnung. Bad ein wenig eng. Frühstück für italienische Verhältnisse gut. Gediegenes italienisches Stadthotel.

L’Hotel Europa si trova in posizione centralissima a Ferrara, a 2 passi a piedi dai principali siti storico/artistici da visitare in città. Offre anche il parcheggio a pagamento all’interno del proprio cortile, ove serva. Pur essendo in coppia, abbiamo preso 2 stanze singole e abbiamo notato il loro essere abbastanza grandi, comode, silenziosissime e pulite molto bene. Avremmo dato il massimo del punteggio, se non fosse stato per la colazione. La colazione era abbondante, ma, una volta finiti i cornetti o altri dolci, non sono mai stati riforniti. Il servizio, in settimana, era lento e poco collaborativo. Il sabato era decisamente migliore. Io personalmente soffro di intolleranza grave al lattosio, e per 2 dei 3 giorni che siamo rimasti, non mi è stata fornita nessuna alternativa, neanche il pane. Ho potuto mangiare solo un uovo sodo e la frutta. La persona che serviva la colazione in settimana mi ha addirittura consigliato di andare in un panificio di Ferrara e prenotare “la coppia senza lattosio” perché - mi ha assicurato- a Ferrara non esiste il pane senza lattosio. Abbiamo chiesto, dopo, in una panetteria e ci hanno detto che non è così. Per fortuna, in tutto questo, la receptionist ha risolto la situazione, facendomi trovare il terzo giorno di permanenza un cornetto vegano. Ho sbagliato io a non rivolgermi subito a lei. Se soffrite di intolleranza al lattosio, e dovete rimanere in settimana, rivolgetevi direttamente ai bravi, cortesi e professionali receptionist.

Sinceramente ci ha un po’ delusi considerata la struttura importante e le informazioni che avevamo ricevuto inizialmente. Camera grande si, ma abbastanza spartana, belli i soffitti ma il rumore che si percepisce in strada non è molto piacevole soprattutto di notte. Colazione veramente scarna sia nel dolce che salato e personale di sala poco attento a quelle semplici richieste che possono riguardare un semplice caffè macchiato freddo o un cappuccino. Anche il personale reception dovrebbe magari essere più accogliente e un semplice sorriso farebbe bene principalmente a loro stessi. Parcheggio a pagamento. Sicuramente il prezzo non è eccessivo, ma ci si aspetterebbe molto di più. Consigliato? Sì con vari miglioramenti.

Hotel situato nel centro di Ferrara, gestito da personale molto competente e cordiale. La camera era abbastanza spaziosa, con una buona illuminazione naturale; la colazione era eccellente. Qualità ottima in rapporto con il prezzo. Consigliatissimo!