Novotel Évry-Courcouronnes

也就一般般吧。

適合出差 户外空間大

Goed gelegen hotel. Zeer mooi interieur. Een zwembad aanwezig. Alles klaar voor een top verblijf. We vroegen een babybed op voorhand. Was niet aanwezig. En niet meer mogelijk .. de bar is tot 23 geopend maar geen personeel om te bedienen. Gezelschapsspelen aan de bar te verkrijgen, wat ook zeer tof is! Maar geen personeel te bespeuren... Jammer

Un séjour du samedi au lundi. Pas de restaurant pendant cette période, ce n’est pas annoncé sur l’appli au moment de la réservation, je l’apprends en arrivant à l’hôtel. Je ne peux donc dîner sur place, pas plus qu’avoir un petit déjeuner. Les deux différentes personnes présentes à l’accueil le samedi, puis le dimanche étaient très sympas et essayaient de faire ce qu’elles pouvaient. Fontaine à eau en panne. Climatisation générale-et non pas individuelle dans chaque chambre (bouton de commande de température de la chambre enlevé)-inefficace. Il faisait chaud dans ma chambre, exposée au soleil en journée. J’ai signalé ce point le dimanche, sans effet. Moisissure dans les joints de la douche. La personne de l’accueil le lundi matin ne me demande même pas comment s’est passé mon séjour. Ne comprend pas vraiment ce qu’on lui dit (Je demande à payer mes Consommations en espèces, elle me propose de les prendre sur ma préautorisation…). Ne me propose pas spontanément le ticket de sortie, je suis obligée de le demander. À la sortie, j’ai la surprise de voir que l’automate me réclame un règlement alors que le parking est gratuit. J’appuie sur le bouton de la borne, pas de réponse au bout d’une minute, je retourne me garer. Je reviens à l’accueil, justification bidon et surtout pas d’excuse. Niveau de professionnalisme, en dessous de zéro. Hôtel 4 étoiles, de plus tout près du centre de formation Accor ! La prestation fournie n’est pas à l’attendu et surtout n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Très mauvais rapport qualité prix. Réclamation faite auprès de l’hôtel et du centre des réclamations Accor. Aucun retour de l’hôtel à ce jour. Tout simplement incroyable pour un hôtel de cette catégorie.

auf Grund der Lage unseres Schulungszentrum in Lisses habe ich dieses Hotel schon mehrfach gebucht. Ich war immer mit dem Angebot zufrieden. 4 Nächte werden von ausreichendem Komfort unterstützt. Essen im Hotel ist auch kein Problem. Frühstück und Dinner waren immer gut. Dieses Business Hotel kann nicht mit dem Charm diverser Pariser Innenstadt Hotels mithalten. Ich werde dieses Hotel für meine Geschäftszwecke gerne wieder besuchen.