Der Empfang war schon mal seltsam, sehr kühl die Empfangsdame. Für die Zimmerkarte werden EU 2,- pro Stück Depot verlangt, andere Hotels verschenken diese, meistens mit einem schönen Sujet, und sind wir ehrlich, wer nimmt schon eine solche weisse Hotelcard mit, es nützt ja nichts mehr, wenn man ausgecheckt hat. Für ein Wellnesshotel, war das Zimmer viel zu kalt sowie die Flure wenn man mit Bademantel vom Wellness kommt. Die Matratze für mich zu hart, eine Lösung wollte oder konnte man nicht anbieten. Bademantel und Badetuch sollte ich zuerst im Wellnessbereich abholen, nur war niemand da, und es kam der selben Empfangsdame dann in den Sinn, das der zuständige Herr ja erst ab 17 Uhr vor Ort ist. Es war für sie, für mich gefühlt, ein Quäntchen zu viel Gästeservice, Bademantel und Badetuch zu holen, welche man durchaus bei der Rezeption gelagert hat. Den unangepassten Spruch, ”ach wollen sie denn jetzt schon ins Wellness” ist wirklich Fehl am Platze. Und die Bemerkung, Bademantel und Tücher samt Tasche ja wieder an der Rezeption abzugeben eher gewöhnungsbedürftig, denn normalerweise belässt man das im Zimmer bei Abreise, überhaupt bieten andere Wellnesshotels; Bademantel, Badetuch bereits bei Anreise auf dem Zimmer an. Die Parkplatz Situation sehr mühsam, man muss frühzeitig dort sein und die Plätze sind sehr eng bemessen. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt, was an und für sich kein Problem ist; wir wissen nicht ob ein Gast sich ein Scherz erlaubt hat, oder das Reinigungspersonal das Schild, heute keine Reinigung erforderlich, angehängt haben, um eventuell der Problematik Matratze / Heizung aus dem Weg zu gehen. Gegen Abend jedoch kam der Hausmeister, welche aber nicht wirklich eine Lösung herzaubern könnte, wegen der Heizung. Sogar er selber bemerkte; keine gute Werbung für das Hotel, da können wir ihm leider nur beipflichten. Wir nehmen nun an, das man bewusst beim Heizen spart, was an und für sich ja gut ist, aber dann müsste man auf Pool und Saunen verzichten. Das Zimmer war aber sauber, der Balkon sehr hübsch mit einer netten Aussicht, die Bar mit fairen Preisen, das Flair wäre auch gut, wenn man nicht frieren müsste. Das Reinigungspersonal grüsst nicht und haben unzufriedene Gesichter. Der Wellnessbereich bietet viel an, der Einstieg in den Pool nicht gerade konform, Aufguss in der Sauna Fehl am Platz, trotz Vorrichtung, Infrarotsauna eine Spielerei die kaum was bringt, die Fitnessgeräte nur für Personen, welche damit umgehen können und wie sollte es anders sein, zu wenig beheizt. Nun zum Restaurant ; man sollte es Umbenennen und zwar ins; ”habenwirgeradenicht” Restaurant. Nicht nur an unserem Tisch konnte man auf der Karte angebotene Speisen nicht abgeben, unsere bestellten Speisen mittelmässig. Das Frühstück war gut, das Personal am Morgen hier freundlicher, aber einen Wow Effekt hatten wir leider nicht, zu wenig Brot, Brötchen würden dann doch noch nachgereicht, da ( unerwartet?) viele Gäste da waren. Obwohl das Hotel mit dem Restaurant
Very Good
29 Reviews