Grande Stella Hotel

Otel çok Merkezi, tatlı personel ve zengin kahvaltı. Mutfaktaki Gülşen Hanım büyük efor sarfediyor. Odaların ses geçiriyor dışarıdan maalesef. Fiyat ve kalite performansı iyi. Önerebiliriz. Suitlerde 2 oda var ve ufak bir mutfak……..

merkezi lokasyonu,geniş odaları ve birbirinden lezzetli kahvaltı ürünleriyle tam bir fiyat performans otel ilk giriş anından otelden ayrılana kadar misafir memnuniyeti için ellerinden gelen her şeyi yapan furkan beye ve ekibine teşekkür ederiz

Otel Fiyat/Performans olarak çok iyi. Merkezi konumda, heryere yürüme mesafesi. Konaklama süresi boyunca ilgi alaka ve misafirperverlik için çok teşekkürler Odaları çok iyi 1+1 tasarlanmış fiyat performans açısından daha iyisi olamaz. Temiz ve konforluydu.

Şimdiye kadar gördüğüm en çözüm odaklı otel herşeyiyle çok memnun kaldım öncelikle merkezi konumda olması en büyük avantaj hijyen konusunda çok dikkatliler en ufak sorunumuzda hemen çözüm bulmak için uğraşıyorlar yeme içme konusunda da mükemmel

Merkezi lokasyon, geniş odalar. Eskişehirin gezilebilecek yerlerine, belkide en merkezi lokasyonda. Tramvay, otobüs ve taksi durakları iki adım, resepsiyondan şehir haritası alıp sözlü ve görsel nereye nasıl gideceğinizi öğrenebiliyorsunuz ki şehri bilmeyen biri için çok değerli bir hizmet. Personelleri çözüm odaklı, her şey için teşekkür ederim.

Her şey harikaydı girişten çıkışa kadar herkes çok güleryüzle davrandı başta resepsiyon personeli olmak üzere herkese çok teşekkür ederiz çok temiz konum olarak çok avantajlı her yere yürüme mesafesinde evimizde gibi hissettik tekrar gelirsek başka yer aramayacağız.

Otelin konumu ve çevresi harika. Ana cadde üzerinde olduğundan her türlü market, eczane vs. ulaşılabilir konumda. Porsuk çayı, Odunpazarı evleri ve çarşı yürüme mesafesinde. Personel ilgisi, güleryüzü çok iyidi. Oda temizliği iyiydi ama gider kokusu korkunç. Maalesef buna bir çözüm bulamıyorlarmış. Kahvaltı ***et yeterli çeşitlilikte ve lezzetli ürünlerle doluydu. Sadece unlu mamullerin taze olmasını dilerdim. Bundan sonraki Eskişehir seyahatlerimizde kalacağımız tek otel.

İnternet üzerinden fotoğraflarını inceledikten sonra konumu ve görüntü itibariyle de beklentiyi karşılayacağını düşündüğümüzden telefonla 2 gecelik 2 standart oda için rezervasyon yaptırdık. Odalardan birinde çift kişi diğer odada tek kişi kalacağını belirttik ve ona göre de fiyat aldık. Otele vardığımızda iki odanın anahtarı teslim edildi birinin suit birinin standart oda olduğu belirtildi ve çift kişi kalacak olanlara standart oda verildi. Çift kişinin kaldığı odanın fotoğraflarını yüklüyorum gerçekten korkunç. Daracık bir oda zor hareket ediyorsunuz ve bence müşteriye verilen bir oda değil müdüriyet yazan bir kapının karşı kapısını alan değerlendirmek için oda diye çevirmişler resmen. Ayrıca suit oda istememiştik biz iki rezervasyonumuzu da standart oda için yaptırdık dememize rağmen, suit odaya siz çıkarsanız size fiyat farkı olur ancak suitte tek kişi kaldığından tek kalanın fiyatı daha uygun gibi akıllara zarar bir açıklamayla karşılaştık. Oda değiştirmek istedik ancak oda yok otelde ne yazık ki. Mecburen konaklamaya devam ediyoruz ama standart oda rezervasyonlarında kümes gibi bir odada kalacağınızı bilerek gelin. Eskişehir’de bir kaç otelde daha standart konaklama yaptım standart oda ya da ekonomik oda müşteriyi kümese sokmak demek değildir. Böyle otelcilik olmaz. Bir de zincirleşmeye çalışan bir firmasınız anladığımız kadarıyla Eskişehir’de belli başlı oteller dışında beklentiyi yüksek tutmadan geliyoruz zaten ama bence biraz dikkat edilmeli bu kadar da olmaz yani.