Guest User
September 2, 2024
Начну с того, что в отель нас привезли с чёрного хода. Вышли из автобуса и в нос ударила вонь от помойки. Приехали мы в отель после 9 вечера. Очень устали, в лобби не работали кондиционеры, было очень душно. Хотелось есть и принять скорее душ. Мы были с маленькими детьми, которые тоже просили еду и устали с дороги. Подошли мы на ресепшен, нам выдают ключ карту. У туроператора мы бронировали family room. Нам описали что это будет двухкомнатный номер. На семью из 5 человек. За который мы переплатили. Поднимаемся на 1 этаж, заходим а номер однокомнатный с двумя кроватями. Спускаюсь на ресепшен, выжидаю очередь из прибывших посетителей, объясняю ситуацию, он дает мне две ключ карты и говорит: family room занят мы даем вам два стандартных номера которые находятся рядом на 3 этаже. Мы берём чемоданы берем детей поднимаемся на лифте, заходим в один номер пытаемся зайти во второй ключ карта не подходит а за дверью слышу голоса и понимаю что там люди. Спускаюсь снова жду минут 15 когда он обуслужит новоприбывших. Затем он говорит: вышла ошибка возвращайтесь в тот номер который я вам дал изначально. Я говорю: мы не хотим 1 номер на всю семью, нам нужен двухкомнатный номер. Он говорит: номеров нет, я ничего не могу сделать. Дождитесь завтра ваш гид приедет, мы решим. Двухкомнатный номер нам выдали только на третий день! В 1 номере в котором мы ночевали две ночи протекал душ, зубной пасты и Геля для душа не было вообще. Воду дают по две бутылки на номер только один раз, дальше спускаешься в ресторан и набираешь воду из кулера из-за чего во время завтрака к воде не подобраться. Питание разнообразное, но еду которую не доели в прошлый раз могут подать и на следующий день. Из фруктов только арбузы и иногда дыня. Плюс посуда была плохо вымыта. В чашках для супа на дне была какая то желтая вода, ложки вилки в каких-то специях и песке, тарелки в разводах будто их не мыли а просто споласкивали грязной водой и вытирали тряпкой. От чего у нас у всех спустя несколько дней началась дресня и ужасно болели животы, благо я взяла с собой полисорб и смекту. Дети начали температурить и началась диарея. По страховке положили в больницу и назначили капельницы, у детей нашли кишечную палочку назначили антибиотики. Кондиционеры в ресторане вообще не включали, в лобби иногда. В детском клубе из 10 дней только один день появился аниматор который никак не развлекал детей ю, а только предложил разрисовать футболку за 10евро. Площадка детская вся старая. Интернет платный мы оплатили все десять дней и он работал только в лобби! Пляж ужасный и грязный. В подземном переходе воняет мочой, а само море воняло тиной. Входа в море нет, скользкие плиты, пляж грязный весь в мусоре и окурках, шезлонги сломанные и не было зонтиков. Пляжный бар вообще не работал. По вечерам была дискотека для детей но мы туда не ходили, потому что там же был бар где посетители курили сигареты а один день на танцполе была чья-то какашка и ее никто не убирал. Постельное белье и полотенца в номерах меняли каждый д
Translate