PortAventura Lucy's Mansion - Includes unlimited access & Express to PortAventura & Ferrari Land

Everything ok, very good service, very good price for what it offers

It is by far the best hotel in the park. It may be similar in facilities to the areas with large rooms in other hotels, but it is unrivalled in terms of service. It is one of the few that also allows for a bit of relaxation. As it is a small hotel, there are not many guests and it is much quieter than the others. The food is very good.

Excellent service! Delicious breakfast.

A super excellent hotel, very friendly employees, attentive to customers at all times! We will repeat for sure

Je me suis laissé tenter par un petit séjour de 2 jours / 1 nuit dans cet hôtel en solo... et quelle belle surprise ! Du début à la fin, tout a été parfait Le personnel est incroyablement serviable, souriant et à l’écoute. Ils n’hésitent pas à proposer leur aide spontanément, que ce soit en espagnol, anglais ou même français. Un vrai plus pour se sentir à l’aise dès l’arrivée. En cas de besoin, un numéro WhatsApp est à disposition. Ils répondent parfaitement à mes interrogations que ça soit le parc ou l’hôtel. Le petit-déjeuner était top : salle magnifiquement décorée, ambiance calme et un bon choix pour bien démarrer la journée. La chambre était superbe, spacieuse, propre, avec un lit immense (parfait quand on voyage seul ). J’ai pu y accéder dès mon arrivée à 9h, un vrai confort. On entend un peu les voisins, mais franchement, après une grosse journée dans le parc, je me suis endormi sans souci. Tout y est : machine à café, chocolats, minifrigo, baignoire + douche, rangements partout… rien ne manque. Petit incident du côté du parc avec les fast-pass, mais le personnel de l’hôtel a géré ça rapidement et avec calme. Ce n’était pas leur faute, et leur réactivité m’a impressionné. Merci encore à tout le personnel de m’avoir accueilli ! Merci aussi pour les aides apportées et un grand merci également au personnel en charge du transport des clients et des bagages. La personne qui m’a accompagné a été d’une efficacité exemplaire, que ce soit pour amener mes affaires de la voiture à la chambre ou pour assurer les trajets entre l’hôtel et le parc. Je recommande vivement cet hôtel pour vivre une vraie belle expérience à PortAventura.

Absolument parfait en tout point. Personnel adorable, super attentionné et au petit soin. Chambre très grande et super propre avec des petites attentions et cadeaux à l'arrivée. Restaurant extra, toute la famille s'est régalée. Le petit déjeuner était également délicieux, servi à la carte et en buffet en parallèle. Un temps d'apéritif est proposé en soirée, avec grignotage en prime servi de table en table avec le sourire. Entrée directe au parc, et bien évidemment avec les Pass, pas d'attente aux attractions....le gros gros plus en séjournant dans cet hôtel. On espère pouvoir renouveler l'expérience car franchement c'était extra. Rien à voir avec les autres hôtels du parc. Ici, le calme règne, bien loin des complexes d'à côté. Bref.... On a adoré !