Château de Dissay, The Originals Collection

Foi um Chateau que escolhemos para uma “ parada “ até chegar em Paris ,um Chateau grande ,mas parece obsoleto ..o quarto tivemos que trocar pelas aranhas no teto ,o recepcionista muito solícito ,nos trocou de quarto .Se quiser ir à piscina coberta,paga se a parte (30 euros ).No jantar ,o garçom ( só tinham dois para atender 10 mesas ), já avisou ,depois de 20 minutos ,que não falava inglês .Spa muito bom ,massagista Livia ,maravilhosa ..Café da manhã ,muito aquém das expectativas ..Internet no quarto é impossível .Nao sei se recomendaria,tirando o recepcionista ( atencioso ), só se for ficar meeeesmo um dia !! Não ter ar condicionado ,apesar de quase 35 graus fora ,mas como conseguimos um up grade por causa das aranhas ,tinha um ar portátil no quarto .

Cadeau fait a ma femme pour noel. 2 jour et 1 nuit spa et 1 h de massage en duo. La veille de notre arrivé . Coup de téléphone précisant que le personnelle et en arrêt maladie et que les soins et massages ne pourront pas être réalisé.on me propose de venir que hotel plus spa ( sans soin) ou de tous annuler et d aller ailleurs . L accueil me propose meme la roche possay.. Moi et ma femme on décide tous de même de si rendre et de profiter que du spa.. A notre arrivé très bonne surprise le château et magnifique ... L accueil se passe très bien a part que l on nous donne la clé de la chambre et puis voilà. Pas d accompagnement a la chambre . 🤷‍♂️. Dans la chambre très spacieuse mais moquette sale . Trouvé un ongle de pied . Robinetterie sale et trace sur les miroires. Lit confortable. Manque de prise de courant a côté du lit. Douche froide Le spa. Eau a peine tiède pas agréable de resté en piscine. Pas de tongue ni de claquette . On est pied nu sur un sol sale.. J aurais regardé les avis avant de réservé. Que du négatif.. très déçu et reçu aucun geste commercial par rapport au faite que l on a pas eu de massage en duo. Les arrêts maladie on l air fréquent et on ressent un mal être parmis les employés. J aurais dû aller a la roche possay comme l accueil me la conseillé.. J y retournerai pas.

Très bon accueil, restaurant gastronomique de qualité , petites attentions appréciables (amuse-bouche, mise en bouche, pré-dessert, mignardises) Mention particulière aux ris de veau, un régal Bravo aux chefs!!! Je recommande vivement

Un très beau Week end dans un très beau cadre, le personnel est aimable et souriant. Nous sommes revenu dans ce château 8 ans après et dans la même magnifique chambre. Un très bon accueil, et du personnel qualifié. Très bon restaurant gastronomique avec un service irréprochable. Malheureusement le spa était en maintenance durant notre Week end, mais le propriétaire nous a aimablement offert 2 soins pour remplacer ce désagrément. Massage au top avec des masseurs/masseuses très gentils et professionnels. Le propriétaire est très courtois, accueillant et à l'écoute avec toujours une petite anecdote sur le château ou la région. Très beau séjour que je recommande.

Nous avons choisi de célébrer notre anniversaire au Château de Dissay, un lieu que nous pensions être à la hauteur de nos attentes. Malheureusement, notre expérience a été marquée par de nombreux désagréments. À notre arrivée, nous avons été informés que le spa fermait à 18 h, nous empêchant ainsi de profiter pleinement de cette prestation. Nous avons donc prévu de revenir le lendemain, mais surprise, le spa était fermé en raison d'une inspection. Nous avons été déconcertés par l'incohérence des informations reçues, puisque d'abord, on nous parlait d'arrêts de travail, et plus tard, le directeur nous a donné une version différente. De plus, la télévision de notre chambre ne fonctionnait pas, et malgré plusieurs appels à la réception, aucun geste n’a été fait pour résoudre ce problème. Quant à la baignoire, la bonde fuyait, rendant son utilisation plus que difficile. À notre départ, nous avons contacté le directeur, qui nous a répondu avec un manque total d'empathie et de professionnalisme. Après plusieurs conversations téléphoniques désagréables, il nous a expliqué qu'il nous rembourserait seulement 30 €, alors que le spa seul aurait dû être facturé 60 € pour nous deux. Cette proposition est loin de compenser les désagréments rencontrés, d’autant plus que les services n’ont pas été conformes à ce que nous avions réservé. Enfin, le directeur a fait preuve d'une attitude particulièrement arrogante et désagréable en évoquant son âge de la cinquantaine et en indiquant à mon conjoint, de manière condescendante, "je sais où vous travaillez". C'est avec regret que nous constatons qu'un établissement de ce standing puisse offrir un tel niveau de service. Nous ne recommandons pas cet hôtel si vous cherchez un endroit où le service à la clientèle et le respect des clients sont une priorité. Il existe de bien meilleurs établissements où vous pourrez vraiment profiter de votre séjour.