Kaufmann7
November 26, 2024
Wir waren am Wochenende (Sa./So. 23.11.-24.11.2024) Gäste im Hotel Profis. Leider können wir kein gutes Zeugnis ausstellen. DeLuxe Zimmer bodeneben neben Parkplatz, keine Aussischt, ungeheizt und düster! Am Samstag gab's Buffet im hoteleigenen Restaurant, war sehr ausgiebig und gut. Am Sonntag schickte man uns ins Kaffee K zum Frühstück mit einem Gutschein von Fr. 10.00. Es gab 2 Brötchen für jeden, 2 kleine Butter, 2 Minischälchen Konfitüre und je eine dünne Scheibe Salami p.Person, 1 dünne Scheibe Schinken und je 2 Stücklein Käse. Keinen Orangenjus, kein Müesli, kein Yoghurt, kein Ei, keine Flocken, keine Früchte wie im Buffet im Hotel!!! Absolut mager und nicht akzeptabel. Dies ist unter allem Hund, wenn man von einem Hotel mit so einem mickrigen Gutschein abserviert wird!!! Man bezahlt einen rechten Preis für Übernachtung mit Frühstück, dann soll man dem Kunden auch das entsprechende bieten. Für uns ganz klar: NIE MEHR HOTEL PROFIS, DENN HIER WIRD DER KUNDE NICHT GESCHÄTZT, SONDERN NUR ABGEFERTIGT!!! Der Empfang war auch sehr fragwürdig. Kaum ein Grüezi, dann vorweisen der ID, dann kein Wort, bis die Dame dort die Rechnung geschrieben und ausgedruckt hatte. Keine Hinweise wo und wann das Frühstück eingenommen wird ohne Nachfrage unsererseits und plätzlich hat die Dame doch noch realisiert, dass am Sonntag kein Frühstück serviert wird und musste im Restaurant nach Gutscheinen suchen. Der Kunde MUSS darauf hingewiesen werden, dass am Sonntag kein Frühstück im Hotel serviert wird BEI DER BUCHUNG! SOLCH EINEN MIESEN AUFENTHALT IN EINEM VRMEINTLICH GUTEN HOTEL HABEN WIR NOCH NIE ERFAHREN. WIRKLICH EINE SAUEREI WIE MAN BEHANDELT WIRD!
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