Hotel Caravelle Thalasso & Wellness

Magnifique hôtel, avec un personnel à l'écoute et une excellente qualité d'infrastructure et une table remarquable

Location spettacolare, sul mare, molto tranquilla e rilassante, svegliarsi con il suono delle onde è qualcosa di formidabile! Peccato che le camere fronte mare non siano dotate di tapparelle ma solo di tende, che lasciano comunque passare la luce, quindi per chi preferisce il buio per dormire questo aspetto va tenuto presente. Deludente poi trovare in un quattro stelle un letto matrimoniale con materassi separati, corto e privo di testata, che risulta scomodo. Il resto della camera è minimal ma funzionale, a parte le prese di corrente posizionate praticamente sopra al cuscino del letto. Il bagno è nuovo, con comodi appoggi e con una doccia grande. Da sottolineare la pulizia meticolosa della camera, con possibilità di avere il cambio quotidiano delle lenzuola, così come pulizia attenta anche nelle aree comuni; complimenti alle addette, sempre sorridenti e pronte al saluto. Non vale la stessa considerazione per altri membri dello Staff, qualche sorriso o saluto in più al cliente non guasterebbe. Abbiamo comunque apprezzato la rapida risoluzione di un problema con la doccia, il cui saliscendi era rotto al nostro arrivo. L’hotel dispone di spiaggia privata antistante, in cui i lettini sono molto distanziati tra loro, una rarità per la zona e quindi un plus. Anche qui, però, sarebbe gradita una maggiore attenzione al cliente: per fare un esempio, non abbiamo mai trovato aperto l’ombrellone e nessuno si è offerto di aprirlo. Decisamente gradito, invece, il telo mare con cambio giornaliero. Le piscine con acqua di mare e le vasche idromassaggio sono molto belle e sicuramente la possibilità di immergersi vicino al mare e circondati da palme è senza dubbio straordinario! Cucina senza infamia ne lode: discreta la qualità del cibo, ma in un soggiorno che dura più di qualche giorno le proposte si rivelano in breve tempo troppo ripetitive, in un hotel di questo livello l’offerta dovrebbe essere più varia e creativa. Il menù sembra più essere rivolto ad una clientela internazionale e raramente inserisce specialità locali. Abbiamo però molto apprezzato la possibilità di ordinare al momento, senza farlo al mattino o la sera precedente. Colazione discreta, ma siamo rimasti sorpresi e dispiaciuti di trovare alcune pietanze, come crepes e pancakes solo a pagamento. Assente sia a colazione che a cena la tipica focaccia ligure. Abbiamo trovato il personale di sala un po’ confusionario e a volte distratto, il cameriere che si occupava della nostra zona è stato comunque cordiale e disponibile, mentre con il maître abbiamo solamente avuto occasione di interagire al nostro arrivo. La sala ristorante ha una vista spettacolare, perché fronte mare con ampie vetrate, ma nelle serate più calde l’assenza di climatizzazione rischia di rendere la cena quasi fastidiosa. La vacanza è stata piacevole, ma la bellissima struttura andrebbe maggiormente valorizzata a partire dalle piccole attenzioni verso i clienti. Quanto descritto non vuole essere solo una critica, ma soprattutto uno

L’accueil, la chambre, la restauration, les piscines et jets étaient parfaits Le tout dans un cadre très agréable, chambre front de mer

très bel endroit avec tout le confort nécessaire. Les chiens étant acceptés, c'est un gros plus pour nous.

Caravelle 2022 Très agréable séjour. Hôtel de qualité. Tout était parfait.