Leonardo Club Hotel Dead Sea - All Inclusive

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в отеле Leonardo Club. Это был худший отель, который я посетила за всю свою жизнь в Израиле. Приехала я туда для проведения конференции, но вместо профессионального подхода и комфорта столкнулась с полным отсутствием организации и элементарного уважения к гостям. ### Заселение: полное отсутствие организации Хотя заселение в номера обещали с 14:00, я получила свой номер только в 14:50. Я была ведущей конференции, которая начиналась в 15:00, и из-за этой задержки у меня просто не было возможности нормально подготовиться. Более того, многие участники конференции также не успели заселиться вовремя, что вынудило нас начать мероприятие с опозданием на полчаса. Это был стресс для всех. ### Ресторан: хуже, чем столовая 1. **Еда**: Выбор блюд был минимальным. Мясо, поданное в первый день, выглядело аппетитно, но оказалось сырым и абсолютно несъедобным. Блюда, которые заканчивались, не обновлялись. 2. **Сервировка**: Не было чистых тарелок, их приходилось искать по всему залу. Столы не убирались. Даже после просьбы убрать грязный стол, официант так и не подошёл, и нам пришлось есть за грязным. 3. **Напитки**: Нормального кофе в "пятизвёздочном" отеле не было – только самое дешёвое растворимое. Чай был представлен одним-единственным видом – простым чёрным. Вечером я попыталась заказать напиток в баре, но мне сообщили, что он закончился. ### Номер: проблемы с уборкой и насекомые 1. **Полотенца**: В номере для двух человек оказалось всего одно полотенце. После уборки все полотенца унесли и не заменили новыми, поэтому нам снова пришлось звонить на ресепшен. 2. **Тараканы**: Они были повсюду – в номере, зале, туалете. По столовой спокойно гуляла кошка, как у себя дома. 3. **Халаты**: Их не было в номере, и найти их оказалось отдельным квестом. Меня направляли то в спа, то на бассейн, то обратно на ресепшен. В итоге пришлось оставить залог в 100 шекелей, но и после этого халаты я ждала почти час. ### Услуги: реклама не соответствует реальности 1. **Джакузи**: Зона джакузи рассчитана на 8 человек на весь отель, хотя в рекламе её позиционируют как полноценный релакс-пространство. 2. **Поздний выезд**: Мы заранее оплатили номера до 17:00, но в 14:00 наши ключи отключили, а номера заблокировали. Мне пришлось несколько раз ходить на ресепшен, чтобы добиться доступа в номер. ### Сервис: хамство и неуважение - На второй день моего пребывания горничная игнорировала мою просьбу выйти из номера, чтобы я могла переодеться перед конференцией. В результате она распахнула двери в момент, когда я была раздетой, и спокойно ушла. Это было возмутительно! ### Итог Отель Leonardo Club оказался не просто плохим, а ужасным. Его рекламируют как пятизвёздочный, но на деле он не дотягивает даже до трёх. Здесь нет ни элементарной организации, ни комфорта, ни уважения к гостям. Я никогда больше не приеду в этот отель и категорически не рекомендую его никому. За такие деньги можно найти гораздо лу

Mode détente mer morte Tres bon séjour. Le 4 eme en 3 mois Tout est bien. Je reviendrai.

Alte Anlege die dringend zu renovieren wäre! Ich kann leider wenig positives über das Hotel berichten. Für über 180 € pro Nacht hätte ich einiges besseres gewertet. Die Anlage ist extrem veraltet, Schimmel in Bad, dreckige Stühle und Balkon. Auch außen hat es nicht so schön. Personal bemüht sich mit Service zu punkten, das klappt auch an einigen Stellen. Ich komme nicht wieder