VOLVER RESORT

設施：設施因為是古城第一家店，所以有些硬件需要升級一下，建議升級一下。畢竟是越做越好的大品牌。 設計很好👍簡單小巧的空間被利用的很好。 環境：環境很好。簡單簡介。每一個角落拍照都好看的。 精美下午茶:下午茶很精緻 mini吧飲品:mini吧自由 服務：服務非常好的美女和帥哥們，媽媽讚不絕口。服務很好很周到，還幫忙推薦好吃的好玩的，很多要求需求都幫忙滿足了。 早飯非常豐盛圖一就是早餐 辦理check out還送了禮物，其中有一些是沙溪既下山送的，兩邊禮物不一樣。非常感謝伴手禮，愉快結束本次大理之行。

好朋友給我推薦的酒店，體驗感非常好，打車就可以直接到店門口，辦理入住的地方是一個咖啡廳，咖啡還是暢飲的，每天下午茶都是現做的，早餐非常有大理的特色，服務人員都特別好，很熱情，下次來大理還會入住

地理位置很好，出門就是步行街，住的很舒服，下午茶早餐都很棒，酒店人員服務也不錯👍

1 辦入住的地方，即前台，相當磕磣，電腦鍵盤基本包漿了；旁邊的沙發更不提了，看起來很不衞生 2 餐：吃早餐的地方有點侷促，就在街邊的四個小桌子，如果你們是超過2人的結伴得要分開入座，或許會沒位子要站着等， 不過咖啡不錯 早餐衹吃了一頓，是冰冷的藜麥沙拉，（見圖6）配的麪包是奶精味極重的類型；本有點期待第二天的米線，但是8:30才開餐實在是太晚了，餓的咕咕叫，早起的朋友+喜熱食的朋友請慎重選擇、另做打算 3 房間2樓-噪音問題：晚上別想睡着，晚上11:以後沿街還在鬧騰，還有收垃圾的環衞車哐當哐（此處囑咐大家千萬別傻了住古城）；第二天天沒亮下大雨，又是雨聲，也睡不着覺 4 房間-設施問題： 住的房間説是全酒店最安靜的一間，有一口大浴缸，還有一個馬桶和淋浴乾濕不分離的廁所。 接受不了乾濕不分離，準備在浴缸洗，發現問題1，玻璃全透明，沒簾子，沒磨砂玻璃，店員説是“設計” ；致命問題2，這個浴缸沒出水，哈哈😄 5 房間- 味道問題： 進來就是黴味，店員説，是因為“原木”，都8年了還有味啊。很逗 6 店員： 還沒入住就讓我從平台取消，私下付房費，給我優惠價，這個有文字為證，算是雷區了吧，這都敢提 7 店員： 人都不錯的，但是沒想到即下山的店員都是小年輕，沒有統一的工服，沒有領導，感覺很散漫隨意 8 保潔： 算是很滿意了，看到被子和浴巾還是很安心的，ps枕頭也是蠻友好的；酒店設施很舊了，這個浴室的瓷磚擦的再乾淨都顯得很落魄+昏暗的廁所燈光，所以覺得這家的保潔很不容易 9 建築結構： 早上暴雨2f開房門，門口基本是淹到鞋跟的水平了，沒有瀰漫到屋子裡也是很不容易； 晚上沒燈，在長廊上摸黑回房間，記不得方向的人蠻難（見圖1-2） 10 酒店設施：晚上睡覺聽到隔壁的住客回來，鑰匙打不開房門，讓店員來幫忙的，嘰裏咕嚕在門外溝通，最後告訴住客他有一個訣竅，“鑰匙要xxx，這個鎖xxx…”，這過得也太苦了，回房還要用技巧 11 軟細節： 鑰匙上掛了很大一個牛皮，一點都不為長途奔波行李沒空間的旅客考慮，誰帶這一大串出門啊 本來對既下山這個產品線蠻期待的，在香格里拉的時候聽説他們梅里店和kolon合作有活動，以為是挺有品味的，大理古城這家又是首店，結果是這種檔次，匹配到日均價格大概理解了。此店從即下山的小程序裏是搜不到的，被歸類到“ 望什麼川去了

除了有些陳舊，其他的服務都很好，咖啡和甜品都好吃

既下山品牌還是有相對的保障。首先位置很好很方便，就在古城，出則熱鬧，進則寧靜。 酒店應該有些年生了，但硬件保持得還算不錯。關鍵是軟件服務相當好。酒店的人員從態度，服務意識，網上線下的溝通都非常nice。 提一點小意見，咖啡可以考慮換換杯子，熱咖啡的話，拿着會比較燙手。