Hotel Confiance Centro Cívico

O serviço desse hotel é o pior possível, não sei se por desorganização ou desonestidade. Reservei E PAGUEI ANTECIPADAMENTE quartos para os convidados do meu casamento, que viajaram 6 horas e eu gostaria que apenas chegassem e fizessem o check-in. Conversei por telefone e não conseguiram resolver. Fui pessoalmente no hotel fazer a divisão de quartos (para não ficar tudo em meu nome) onde o funcionário da recepção foi extremamente grosseiro dizendo que não havia essa possibilidade. A gerente interveio, fez a divisão e garantiu que tava tudo certo. Assim que o primeiro convidado chegou, não acharam a reserva e eu, NOIVA, MAQUIANDO NO SALÃO, tive que parar pra ir resolver. Aí a gerente pediu desculpa blá-blá-blá que na saída ia dar tudo certo. Na saída, queriam cobrar! Se não fosse minha cunhada me ligar avisando, teriam cobrado dos meus convidados algo que eu paguei ANTES DELES ENTRAREM, e aí eu me ajeitando pra lua de mel tive que ligar de novo e fazer escândalo! Não vale a pena. Stress terrível. Péssimos

A localização é ótima! Próxima ao Centro Cívico, a alguns pontos turísticos e a bares. Os funcionários são bastante atenciosos. O café da manhã é excelente. Bem variado e com reposição constante. Eles fornecem, diariamente, um buffet com 3 variedades de sopas das 18h às 20h (não sei se é sempre ou só no inverno) como cortesia aos hóspedes. O quarto é bem espaçoso. As janelas possuem cortinas com blackout que deixam o ambiente bem escuro. As camas são grandes e confortáveis. O ar condicionado é eficiente, tanto para esquentar como para esfriar. Há frigobar, forno de micro-ondas e uma pia no quarto. O chuveiro é bem quente (pode ser regulado) e com água abundante. O box do chuveiro é pequeno. Eles não disponibilizam sabonetes sólidos para o banho. Dentro do box há saboneteiras para sabonete líquido, como nos banheiros de bares. Se você não levar uma esponja de banho, terá que ficar combeando o sabonete o tempo todo. O xampu e condicionador são assim, também. As camas possuem colchões de mola inteiriços. Se 2 pessoas estão dormindo na mesma cama, quando uma se movimenta a outra pula junto. O cartão que abre o quarto se desmagnetiza com frequência e é necessário ir à portaria para remagnetizá-lo. Mesmo com esses empecilhos, vale a pena se hospedar lá.

Péssima experiência. Prometem vaga de carro elétrico e foi através do filtro do booking de estacionamento com estação de recarga elétrica que cheguei neste hotel. Fiz contato antes e me garantiram que estava funcionando, sem me passar qualquer outra observação. Ao chegar lá às vagas com estação de carregamento estavam OCUPADAS POR CARRO A COMBUSTÃO APESAR DE EXISTIREM PELO MENOS UMAS 40 OUTRAS VAGAS NO ESTACIONAMENTO. Solicitei para o funcionário que pedisse que os proprietários dos veículos desocupassem as vagas, mas o funcionário foi EXTREMAMENTE RUDE e grosseiro e não quis solicitar que os carros saíssem, mesmo eu estando ali com minha esposa e filha de 1 ano e o carro com bateria baixa pois havíamos chegado de viagem e era já noite. O sujeiro devia ter 25 anos e me chamava de "rapaz" enquanto eu (de 47 anos) chamava ele de "senhor". Adicionalmente, também havíamos solicitado um berço no quarto e o mesmo não foi providenciado. Este lugar deveria PERDER O STATUS NO *********** de local com vagas para carro elétrico e estação de carregamento disponíveis. Provavelmente eles colocam estas estações para atraírem os proprietários de carro elétrico para o hotel mas deixam malandramente carros normais estacionarem ali para não arcarem com os custos de carregamento (já que a estação é oferecida como uma "cortesia", mas que, na prática, nunca está disponível). As vagas com 2 estações da ZEletric ficam logo na entrada do estacionamento numa área que qualquer carro é convidado a parar. Na maioria quase absoluta dos locais com vagas para carro elétrico (em postos de gasolina aeroportos, shoppings), trata-se de uma vaga exclusiva pois estes carregadores NÃO SÃO MÓVEIS. A administração deste hotel ou é BURRA ou é MAL-INTENCIONADA. Infelizmente não existe outra explicação.

Confortável, limpo, staff atencioso, café da manha farto. Bem localizado, quarto e banheiro amplos. Restaurante simples no hotel mas boa comida. Bom custo benefício, nao fica longe do centro. Vale a pena.

Maravilhoso! Tudo limpo, acomodações espaçosas, confortáveis, aconchegantes, todo cuidado na higienizacao das roupas de cama e toalha, funcionários extremamente educados. Gostei muito. O banheiro é enorme, as camas confortáveis, o travesseiro é top, só tenho elogios! Voltarei certo pra cá!

Frequento este hotel há cerca de cinco anos, porém desta vez o recepcionista foi muito arrogante desde o check in, depois solicitamos para arrumar o vaso sanitário e ninguém veio e para finalizar ao fazer o check out o mesmo recepcionista queria cobrar consumos que não realizamos e novamente a garagem que eu já havia pago, eu disse que não era aquela quantidade consumida e ele insistiu que era, fui pagar em dinheiro e depois ele de forma arrogante recusou meu dinheiro dizendo que não tinha troco, precisei pagar no cartão e o mesmo não agradeceu e ainda foi ríspido!

O hotel tem quartos bem espaçosos, confortáveis e banheiro com um chuveiro maravilhoso. Um ponto positivo é a presença de mini cozinha com pia e micro-ondas. O café da manhã poderia ter itens de melhor qualidade mas atende o padrão do hotel!

Hotel é bem localizado, limpo, bom, simples, bem estruturado, camas confortaveis. Reservamos quarto duplo e por recomendacao solicitamos um quarto acima do 4. Andar, o preço é justo! Mas para quem tem dificuldades para dormir, nao recomendo.... o hotel tem problemas de isolacao acustica e ele fica entre duas avenidas....parece que vc esta com as janelas abertas do quarto, mesmo estando no 7. Andar

Ótima localização, quarto espaço, ficamos em família em um quarto triplo. Tudo novo e bem cuidado no quarto. Garagem em subsolo um pouco apertada. O café da manhã é bom, nada especial, básico, pela diária poderia ser um pouco melhor.