Le Manoir de La Poterie & Spa

Emplacement parfait entre Trouville et Honfleur , ce bel hôtel dans un vaste domaine possède une piscine et un spa très appréciables en toutes saisons, un petit déjeuner magnifique et un restaurant de qualité. La gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel sont des atouts supplémentaires. Et que dire du bar avec sa cheminée idéale en hiver.

Réservation pour le brunch du nouvel an à 14h30, pas de disponibilité avant, passons rien de grave... buffets tièdes, incomplets, desserts absents, le niveau est clairement loin de l’attendu. Puis on vide le buffet alors qu’il y a encore des convives... Puis, on retire les tables et les chaises autour de nous, j’hallucine, manifestement nous gênons. Heureusement personne ne s’est inquiété en sortant de savoir si tout s’est bien passé...il y avait fort longtemps qu un commerçant n’avais pas méprisé ses clients avec tant de désinvolture. Au propriétaire de cet établissement je souhaite tout mes vœux d’échecs nombreux et retentissants, la leçon serait bien normale

Un hôtel qui affiche des prix qui ne sont pas à la hauteur du standing proposé . C’est en soit ce qui peut résumer notre expérience dans cet établissement. Un accueil très changeant en fonction du personnel certains vous accueillent en disant bonjour et d’autres non. La suite ? Une vaste supercherie si vous souhaitez tout de même y aller optez pour une chambre standard. Il n’y a rien d’une suite mis à part la taille de la chambre . La deco laisse clairement à désirer avec des éléphants comme papier peint en guise de cache misère. Les portes de la chambre grincent, il faut forcer pour les fermer. Pour couronner le tout il y a une porte battante à l’extérieur de la chambre au niveau du lit et on peut entendre chaque passage d’un employé. Un gel douche unique mis à disposition ainsi qu’un lait corporel et une demie savonnette c’est tout ce à quoi vous aurez droit comme produit d’hygiène dans une chambre à plus de 400€ la nuit ainsi qu’un sèche cheveux datant de l’époque d’ouverture du manoir. La suite ? Il n’y en aura pas pour nous dans cet établissement avec un personnel à l’accueil qui propose uniquement un déclassement pour payer le même prix quand nous indiquons que nous ne sommes pas satisfaits de la chambre et du standing proposé ou ne daignant s’adresser aux clients devant le comptoir et restant assis (parce qu’il est le chef réception très certainement malheureusement l’étiquette sur le badge n’assure pas le service client) … On est aux pièces lorsque l’on demande une serviette supplémentaire pour accéder au spa … « un nouveau lot sera disponible demain dans votre chambre ». - comprendre profiter de votre journée au spa avec votre serviette mouillée ou séchez vous avant de vous coucher avec la même serviette qui vous aura servi pour la piscine … lunaire. Des viennoiseries réchauffées et pas de qualité au petit dej . Après une séance massage on vous propose du thé « Marque repères » après deux massages à 150€ l’unité. Si vous souhaitez un bon rapport qualité prix ce n’est clairement pas cette adresse qu’il faudra privilégier.

Une parenthèse enchantée au sein de cet établissement à qui on peut mettre 20/20 tant pour l'accueil que les prestations, le buffet du PDJ, la qualité des plats servis au restaurant et le Spa en libre accès. Je recommande à 3000%!!

Hôtel très agréable, avec un spa très sympa. Très joli bar avec le feu de cheminée. Nous y retournerons !

Nous revenons avec toujours autant de plaisir, les prestations sont impeccables et le personnel agréable et très professionnel.