Le Manoir de La Poterie & Spa

Un sans faute pour cet hôtel Manoir de la Poterie. Il faut tout d'abord saluer la totalité du personnel (service des étages, bar, petit dej, restaurant, spa, cabines de soin, sans oublier la reception) pour son extrême gentillesse, sa prévenance. Tout au long de notre séjour nous avons bénéficié de beaucoup d' attentions de la part de tout le personnel. Au restaurant, mets délicats, surprenants et délicieux. Au bar, des cocktails fabuleux servis avec des amuses bouches raffinés. Les soins et massages sont divins. Les chambres sont très agréables, spacieuse et joliment décorées, literie au top. Ici on se sent à la fois privilégiés et en même temps très à l'aise. Service 4 étoiles non guindé mais respectueux, un minutieux mélange de luxe et simplicité. Je gardai les jardins pour la fin, ils sont époustouflants ! Chaque jour j'y découvre un nouveau détail, bravo à tous et merci de mettre autant d'énergie et de douceur afin que l'on se sente bien ici. A très bientôt. Jean Charles et Séverine. D. ps: j oublai le buffet du petit dej qui est royal...

Bonjour, Ma femme nous a pris un séjour du 22/07 au 23/07 pour profiter d’une bonne soirée avec notre fille de 8 mois a la piscine du spa. A notre arrivée, l’hôtesse nous indique que le bébé n’est pas autorisé à rentrer dans l’eau. Soit, on va à la piscine, une employée nous interpelle et nous demande de garder l’enfant a l’extérieur ou dans la chambre pour garder l’esprit de « quiétude ». Dans l’incompréhension la plus totale nous décidons de repartir dans notre chambre en passant par l’accueil pour dire qu’on nous a invité à ne pas rester avec la présence de notre fille. L’hôtesse nous dit alors qu’effectivement les enfants ne sont pas autorisés à rentrer dans le spa avant 12 ans. Lors de la réservation de la chambre, qui est une offre non remboursable, nous n’avons pas vu le texte indiquant cette interdiction, qui n’apparait que lorsque on clique sur le détail du tarif ou dans l’onglet SPA laissant ainsi la page principale de réservation toute bien positive. Nous connaissions déjà les services de l’hôtel et l’interdiction aux enfants de moins de 12 ans, n’est apparemment active que depuis 1 an. Ma femme ayant également une maladie OPA1 et ne pouvant lire son téléphone qu’avec la rétine collée à celui-ci, elle n’a effectivement pas été éplucher les différentes pages du site pour trouver la mention interdiction aux enfants. Ne souhaitant pas payer un restaurant qui nous aurait couté la somme de l’offre comprenant le spa dont nous n’avons pas pu profiter en famille, nous décidâmes de partir 1h après notre arrivée, n’ayant réussi à ne rien obtenir comme un remboursement (la blague) ou un geste commercial de la part de l’hôtel. Comme je l’ai dit à l’hôtesse « vous pensez que je viens réserver une chambre pour seulement aller au restaurant ? » De plus, les temps sont durs et j’ai du mal à croire que j’aurais pu garder le reste de mon calme si on avait du payer le prix de base, au-dessus des 300 euros. L’hôtesse n’a qu’a sourire et protéger la direction, et quand un client n’est pas content, a juste titre, on nous dit que c’est comme ça avec un joli sourire et le service se protège avec la mention non remboursable. Et puis la chambre aussi, recouverte d’un genre de moustique. J’en ai compté une vingtaine collée sur la fenêtre, aux murs et aux plafonds, et l’hôtesse nous dit « Bah ouai » Donc on vient de perdre 150 balles pour rien, qu’on donne grassement à des gens qui apparemment en ont plus besoin que nous, et le weekend est niqué ! Si vous avez des enfants de moins de 12 ans et que vous voulez profiter en famille, nous vous déconseillons d’y aller passer un séjour, vu que vous devrez aller seul au spa et à la piscine pendant que l’autre parent fera la garde. Je rajouterais que cette mode de la quiétude et de tranquillité me ferait presque gerber, quand on veut être tranquille et en pleine quiétude, ont prend se que l’on appelle une « retraite » ou un gite, l'hotel ne faisant pas mention d'Adult only. Même les campings refusent les enfa

Cadre très agreable. Chambres magnifiques. Mais voiture indispensable.

Très bon rapport qualité prix nous conseillons cet hôtel. Le confort, l'accueil, le spa rien à redire

S’y rendre absolument, détente en amoureux garantie ! Tout est parfait dans ce manoir et surtout ne pas passer à coté du restaurant, petit déjeuner ou dîner excellent

Besoin de détente loin de la maison, un côté nature et convivial et surtout au clame. Un accueil discret et agréable. Personnel à disposition.

Très bon moment au Manoir de la Poterie. Calme, luxe et détente! Bien situé. Spa très agréable. Excellent petit déjeuner.