Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc, by R Collection Hotels

Beautiful structure, a little something to improve

Современный отель . Уютные номера. Везде очень чисто. Отличное СПА. Вежливый персонал. Прекрасное расположение. Не очень понятно правда- почему на сайте пишут что парковка бесплатная. По факту это не так. Обязательно сюда еще вернемся.

Purtroppo, come già letto in molte altre recensioni, il punto debole sono assolutamente i servizi. L'albergo è molto bello, il potenziale c'è, ma se si vuol essere un 5 stelle a Courmayeur e chiedere quelle cifre, bisogna fare di più. Ritardi nella consegna dei bagagli, arrivati 1 ora dopo e con un sollecito, ritardi nella consegna della macchina, arrivata 20 minuti dopo e con un sollecito, ritardi con la navetta, 45 minuti ad attenderla e 2 chiamate per capire dove fosse. Troppo chiasso in spa e troppo piccola. bambini che urlano, che ti vengono contro mentre sei in acqua, insomma non propriamente una zona di relax. Il bar molto bello, ma chiude troppo presto, alle 23:30 era già chiuso, anche la notte di capodanno, mi sembra veramente assurdo. Il cenone organizzato malino, nel senso che si è visto grande impegno da parte del personale, ma troppe mancanze. Non erano presenti secchielli sufficienti per il vino il risultato è stato che la nostra bottiglia era ad un altro tavolo. Il gruppo musicale è stato spostato a cena cominciata, quindi mentre mangiavamo, i ragazzi stavano allestendo la loro zona. Ribadisco nel dire ce sono stati molto bravi a creare il minor disagio possibile, ma si vedeva una grande disorganizzazione. Armadietti per gli sci da tenere aperti, perché altrimenti non si potevano riaprire in autonomia. Prenotazione dei ristoranti, esterni all'albergo, non possibile tramite la reception, mai visto in un 5 stelle. La conclusione è una bella location, ma su cui ci sia ancora molto lavoro da fare.