Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc, by R Collection Hotels

Современный отель . Уютные номера. Везде очень чисто. Отличное СПА. Вежливый персонал. Прекрасное расположение. Не очень понятно правда- почему на сайте пишут что парковка бесплатная. По факту это не так. Обязательно сюда еще вернемся.

Purtroppo, come già letto in molte altre recensioni, il punto debole sono assolutamente i servizi. L'albergo è molto bello, il potenziale c'è, ma se si vuol essere un 5 stelle a Courmayeur e chiedere quelle cifre, bisogna fare di più. Ritardi nella consegna dei bagagli, arrivati 1 ora dopo e con un sollecito, ritardi nella consegna della macchina, arrivata 20 minuti dopo e con un sollecito, ritardi con la navetta, 45 minuti ad attenderla e 2 chiamate per capire dove fosse. Troppo chiasso in spa e troppo piccola. bambini che urlano, che ti vengono contro mentre sei in acqua, insomma non propriamente una zona di relax. Il bar molto bello, ma chiude troppo presto, alle 23:30 era già chiuso, anche la notte di capodanno, mi sembra veramente assurdo. Il cenone organizzato malino, nel senso che si è visto grande impegno da parte del personale, ma troppe mancanze. Non erano presenti secchielli sufficienti per il vino il risultato è stato che la nostra bottiglia era ad un altro tavolo. Il gruppo musicale è stato spostato a cena cominciata, quindi mentre mangiavamo, i ragazzi stavano allestendo la loro zona. Ribadisco nel dire ce sono stati molto bravi a creare il minor disagio possibile, ma si vedeva una grande disorganizzazione. Armadietti per gli sci da tenere aperti, perché altrimenti non si potevano riaprire in autonomia. Prenotazione dei ristoranti, esterni all'albergo, non possibile tramite la reception, mai visto in un 5 stelle. La conclusione è una bella location, ma su cui ci sia ancora molto lavoro da fare.

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una " No mobile zone" . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

Siamo stati accompagnati da due cagnolini e siamo sempre stati trattati e accolti con grande cortesia e gentilezza, tutto il personale si è messo a disposizione per rendere la nostra esperienza il più gradevole possibile. Cortesi nel consigliarci posti per mangiare e fare esperienze sulla neve con i nostri cagnolini. Camera molto bella e pulita. SPA accogliente e rilassante. Colazione spettacolare, personale di ristorante e bar molto gentile.