Hotel Del Viale

A particularly beautiful hotel. The location is very good at the foot of the mountain. The sanitary equipment is also very clean. Although it has a history of more than 100 years, it is fully equipped and I come here once a year.

Siamo stati solo un weekend in questo albergo , ma sono bastati per renderci conto di quanta poca cura ci sia nei confronti del cliente. Partiamo nel descrivere l'hotel. L'unica nota positiva è la vicinanza al centro (10 minuti di camminata pianeggiante). La camera datata, con materasso del letto che appoggia su rete in ferro (una scomodità!) , bagno con doccia piccolissima e tenda di plastica che si attacca alla pelle ogni volta che si ci sposta. Colazione a buffet con caffè / cappuccino della macchinetta, pochi dolci e nulla fatto in casa. Ma la nota dolente arriva adesso.. Offrono un servizio ski bus , e fino qui si direbbe una buona cosa. Se non che durante il nostro ultimo giorno , d'accordo con il ragazzo che guida la navetta, avevamo appuntamento alle 13:50 (loro orari stabiliti e fissi, il prossimo giro sarebbe stato alle 16:00!) per il rientro in hotel e la nostra partenza verso casa. Siamo arrivati alle 13:53 (orario iphone) ossia 3 minuti dopo (ripeto 3 minuti dopo) l'orario stabilito e la navetta non c'era più!! Abbiamo pensato non fosse ancora arrivata. Insospettiti, dopo 5 minuti abbiamo chiamato in reception chiedendo informazioni : con atteggiamento freddo e disinteressato ci hanno risposto che il ragazzo era già rientrato, che dovevamo arrangiarci e che loro non sarebbero venuti !!! Ora io dico: fosse stato un ritardo di 10 minuti lo capirei , ma 3 minuti?! Siamo in vacanza caspita, un minimo di tolleranza, un minimo di flessibilità, sempre nel rispetto degli altri , va data!!! come si fa a dare un disagio del genere per 3 minuti di ritardo?! E non volerne nemmeno porre rimedio!!! Siamo dovuti andare a piedi in albergo (in macchina ci vuole 5 minuti , a piedi con gli scarponi almeno 1/2 ora in salita!) e una volta arrivati in reception non c'era NESSUNO , pur chiamando un paio di volte NESSUNO si è fatto vivo!! Probabilmente si sono eclissati dalla vergogna. Non torneremo e non consigliamo a nessuno il soggiorno in questo albergo.

Camera vecchia e rovinata , bagno cieco con tenda di plastica nella vasca . Cucina terribile , pasta sempre troppo cotta , nulla di caratteristico e locale , il menu' proposto era sempre 1 brodaglia insapore e pasta scotta ( terribile la carbonara , tra l'altro piatto notoriamente valdostano😫 ) , ragazzi in sala sorridenti e accoglienti , il titolare a fatica saluta !! Esperienza assolutamente negativa!!