Relais des Trois Châteaux Hôtel-Restaurant - Teritoria

Goed gelegen hotel voor uitstappen naar de kastelen in de brede regio ! Nette en ruime kamer en propere badkamer met degelijke (maar gladde !!) douche. Opbergmogelijkheden zijn basic maar voldoende voor wie dagelijks de volledige dag op uitstap is en buiten doorbrengt. Dé afknapper is het restaurant én mijn inziens ook het personeelsmanagement van het restaurant ! De mensen die de zaal bedienen lopen zich letterlijk de benen van hun lijf (zoals bijvoorbeeld vandaag 17 juni 2025) maar zijn met 2 (1 ervaren en 1 stagiair) duidelijk niet in staat om voor een vlotte en snelle bediening te zorgen. De steen dient volgens mij echter naar het Mgt geworpen te worden en niét naar de bedienden in de zaal ! De kok mag echter eens aan de toorn van Ramsey onderworpen worden ! Spijtig want deze zaak heeft veel potentieel en men laat het zo liggen. Alex Overfeldt

Notre séjour avec une smartbox a été un peu décevant. Nous nous attendions à autre chose dans cet établissement 4 étoiles. L'accueil : nous étions chargés mais aucune aide proposée !!! La chambre était minuscule, ne disposant d'aucun rangement, pas de bouilloire, etc... Le repas du soir était bon mais sans plus. Les prestations ne correspondaient pas à un établissement 4 étoiles. Les clients smartbox ne bénéficient peut être pas des mêmes prestations ??? auquel cas il serait bon de le préciser.

3 nuits passées dans cet hôtel 4 étoiles qui n'en vaut même pas une! Pas de plateau de courtoisie dans la chambre, ni de rangement. Rien dans la salle de bain pour faire sécher les serviettes. Après une journée de visite, de retour à l'hôtel, je constate que le lit n'a pas été fait, que le produit dans la douche qui était vide, n'a pas été remplacé. Je descend à la réception pour évoquer ces désagréments, mais le réceptionniste m'indique qu'il n'est là que depuis 3 semaines et il ne sait pas quoi me répondre à part qu'il va en informer sa direction. Je n'ai eu aucun retour, ni vu personne, pas d'explication, ni d'excuse, lamentable. Le petit-déjeuner est également une vaste arnaque : 18 € par personne pour avoir du pain congelé et quand il y en a!!!, des viennoiseries congelées, pas de brioches, ni de différentes sortes de pain, pas de chocolat chaud à disposition, il faut leur demander et bien insister pour en avoir une quantité suffisante pour pouvoir déjeuner. La charcuterie proposée est 1er prix sous vide de même que le fromage. Le personnel ne réapprovisionne pas le buffet au fur et à mesure. Je n'ai absolument rien trouvé de ce qu'il y avait d'indiquer dans le descriptif du petit-déjeuner sur leur site internet. A sa lecture, ça donne envie, par contre sur place c'est tout le contraire. Habituée des hôtels 3 et 4 étoiles, c'est la 1ère fois que je passe un aussi mauvais séjour. Je cherche toujours où sont les 4 étoiles et me demande si il existe une direction dans cet hôtel, si on peut appeler ça un hôtel !

Chambre très confortable, calme malgré son emplacement sur la rue. L'accueil est charmant, et le restaurant est excellent, la cuisine raffinée, ainsi que le petit déjeuner. La situation est parfaite pour visiter les magnifiques châteaux !

Ne correspond pas au étoiles affichées sur le lieux, mais un bon établissement. Tranquille, parking privé facile d'accès.

Bel hôtel idéalement situé, tout proche des châteaux. Venus dans le cadre d’une box, l'accueil est charmant, la chambre standard et la salle de bains sont correctes et d’une grande propreté. Le dîner attaché à la box est simple mais de bonne qualité. Le petit déjeuner buffet est bon et très fourni. En résumé l’expérience fut bonne. A renouveler.