National Park Hotel & Spa

Struttura molto chic, staff eccezionale disponibile cortese educato e molto preparato per ogni richiesta. Reception impeccabile con la Signora Daniela. Proprietario di una disponibilità e gentilezza unica. La Spa qualcosa di meraviglioso. Pulizia al massimo, cibo buonissimo. Lo consiglio ad occhi chiusi. Spero di tornarci al più presto. Posto incantevole.

Sono stata nella SPA ma sono rimasta delusa! Armadietti che non si chiudono a chiave di conseguenza resti con l'ansia tutto il tempo se lasci il portafoglio, spogliatoio ubicato nella sausa e piccolissimo senza servizi accessori come bagnoschiuma e shampoo, temperatura insopportabile (troppo calda), senza accappatoio , paghi molto senza servizi. Morale della favola: vai per rilassarti e ne esci stressata e sudata.

Il piacere del relax nel cuore della Sila crotonese. Un luogo magico nel quale perdersi per ritrovare le energie consumate nello stress della quotidianità cittadina. Dalla spa alla suite, dal restaurant alla caffetteria/tisaneria l'emozione e il privilegio di essere coccolati da uno staff sempre presente, cordiale e professionale. Raccomandatissimo, per una cena o per la spa ma, meglio, per tutto in weekend da ricordare.

La nostra esperienza al Parco Nazionale della Sila è stata un mix di emozioni contrastanti. Da un lato, l'hotel è davvero bello, il personale è cordiale e gentile, e il ristorante merita una menzione speciale. Abbiamo cenato divinamente, con uno chef molto attento a soddisfare le nostre richieste. Tuttavia, siamo venuti principalmente per la spa, e purtroppo siamo rimasti delusi, non tanto per l'estetica, che corrispondeva perfettamente alle foto, quanto per la mancanza di attenzione ai dettagli, cosa che ci si aspetterebbe da una struttura a 4 stelle. Alcuni problemi sono emersi subito, come gli armadietti dei camerini rotti che non si chiudevano e la doccia del bagno femminile arrugginita. Il rubinetto della doccia funzionava al contrario: l'acqua calda usciva girando verso il freddo e viceversa. La vasca idromassaggio nella grotta era bellissima, ma su cinque erogatori ne funzionava solo uno, e le docce all'interno non erano operative. Anche i pulsanti delle docce emozionali erano difettosi. Un'altra nota dolente è stato il servizio tisaneria. Nonostante fosse pubblicizzato come parte del percorso, di fatto non esisteva. In altre spa che abbiamo visitato, il personale offriva la possibilità di scegliere la tisana, servendola con biscotti, ma qui ci siamo ritrovati con un semplice dispenser di tisana fuori dalla spa, dove ci siamo dovuti servire da soli con bicchieri di carta. Inoltre, non ci è stata fornita una spiegazione del percorso benessere o delle stanze e dei loro benefici, come di solito accade. Il ragazzo che ci ha accolto, di nazionalità diversa, non parlava bene l'italiano e non era in grado di svolgere questo compito. Considerato il prezzo che abbiamo pagato e i difetti che abbiamo riscontrato, ci aspettavamo decisamente di più da una struttura di questo calibro. Non mi sento di consigliarla, né di ritornare per la spa. Tuttavia, torneremo volentieri solo per il ristorante, che è stato davvero eccezionale.

L'impatto iniziale è positivo, la hall curata, arredi in legno, la brutta sorpresa l'abbiamo avuta entrando in stanza, era quasi buio ed erano le due di pomeriggio finché scopriamo, aprendo il balcone, che la stanza gode di un'ottima vista....muro, di cui nessuno ci aveva avvisati. Tra l'altro i muri della camera sono scuri, l'illuminazione insufficiente quindi il tutto risulta claustrofobico nonostante la grandezza della stessa. Io non avrei resistito più di una notte. Acqua calda che impiega circa mezz'ora ad arrivare, con grande spreco d'acqua e cmq non sempre arriva, al mattino doccia tiepido fredda per me e mio figlio di un anno. Alle mie lamentele in check out, una addetta alla reception continuava a dire che "l'hotel è grande e la caldaia è lontana"....senza accennare minimamente a delle scuse. Per ultimo, colazione accettabile, cornetti buoni ma torte confezionate. Il tutto alla modica cifra di 150 euro. In conclusione quest'hotel di 4 stelle ha solo il prezzo.