Flamingo Beach Mate

Very nice and close to the beach. The breakfast was rich and there was champagne. Nice experience

Very good service. Spacious room; However, a bathroom without the possibility of ventilation because the window could not be opened when it collided with the shower screen. We recommend reserving parking (€10 per day), since it is practically impossible to park in the area.

We verbleven 10 dagen met vrienden in Flamingo Beach Mate in Adeje, Tenerife en boekten twee kamers voor een totaalbedrag van meer dan € 4.500. Helaas werd ons verblijf ernstig verstoord door aanhoudende, extreem luidruchtige renovatiewerkzaamheden vlak naast onze kamer, waarvan we nooit van tevoren op de hoogte waren gesteld. Werknemers waren de hele dag bezig met zwaar sloopgereedschap zoals drilboren, waardoor de vloeren en muren in onze kamer letterlijk trilden. Het lawaai werd elke dag erger, naarmate de werkzaamheden dichter bij onze kamer kwamen en halverwege de week was er niets meer dan een gapend gat dat onze kamer van de bouwplaats scheidde. We waren op reis met onze jonge dochter, die na drukke dagen soms wel een rustig middagdutje kon gebruiken, maar rust was vrijwel onmogelijk. Het ergste moment kwam toen zowel mijn partner als mijn dochter ziek werden na een boottocht. Mijn partner kreeg daarna ook nog last van hevige migraine en had dringend rust nodig. Maar die dag ging de sloop nog luider door en duurde tot minstens 19.00 uur. Het was hels. Je zou voor dit geld verwachten dat je hotelkamer tenminste een oase van rust zou zijn. Maar een boek lezen of zelfs douchen op onze kamer was ondraaglijk, want de badkamer was de meest lawaaierige plek vanwege de galmende ruimte. Het lawaai beperkte zich ook niet tot onze kamers. De bouwplaats lag op slechts een paar meter van het zwembad en de pool bar van het hotel, dus zelfs zonnebaden of ontspannen bij het zwembad ging gepaard met het constante geluid van boren en hameren op de achtergrond. We hebben het probleem bij de receptie aangekaart, maar kregen te horen: "Ja, er zijn renovaties, maar we kunnen ze niet tegenhouden, de kamers moeten zo snel mogelijk af zijn." Dus... is het ons probleem? Ze boden een alternatieve kleinere kamer aan, maar die was niet geschikt voor onze groep en miste het grote balkon dat we speciaal hadden uitgekozen om met onze vrienden van te genieten. Er werd geen enkele vorm van compensatie aangeboden!?! We spraken later met een manager, die simpelweg zei: "Sorry, ik kan echt niets voor je doen." Hij vertelde ons dat we klachten of vragen m.b.t. compensatie bij *********** moesten indienen, ondanks dat we het volledige bedrag ter plaatse bij het hotel hadden betaald, Wat ons nog het meest dwarszit, is het totale gebrek aan transparantie. Er werd bij de boeking geen melding gemaakt van bouwwerkzaamheden, er was geen waarschuwingsmail vóór aankomst, geen bericht op hun website en zelfs geen melding bij het inchecken. Ons werd zelfs expliciet verteld dat we een "prachtige kamer" hadden. Hoe kun je vergeten te vermelden dat er één deur verderop een grootschalig sloopproject gaande is? Zelfs iets simpels als: "Het spijt ons, er kan wat overlast zijn vanwege de renovatie, wilt u liever met korting van kamer wisselen?" zou fatsoenlijk zijn geweest. In plaats daarvan besloten ze te zwijgen en lieten ze ons de harde manier ontdekken. We hebben inmiddels

Alles in het hotel was top Enkel de bouw en renovatie werkzaamheden zijn een hel!!! Heel de dag slijpgeluiden en het gedreun van een sloop hamer!, vreselijk Je kon niet aan het zwembad liggen Met dank aan Flamingo voor het krijgen van een andere kamer Maar onze grote “DANK” aan TUI die hier van af wisten en hun gasten niet hebben ingelicht In tegenstelling tot bv Sun Web die wel hun klanten inlichten over deze overlast werkzaamheden Zeer spijtig als trouwe klanten dat Tui zo omgaat met hun klanten Dus je bent nu voorbereid het duurt nog tot 2-8-2025

Pasamos 4 días en Costa Adeje y la verdad que este hotel este genial con todas las comodidades! Además, Fabian, trabajador en el restaurante, a parte de cuidarnos bien durante los desayunos, nos dio recomendaciones buenísimas de sitios y restaurantes a visitar! Recomendable 100%!