Ilegna
February 12, 2024
Raramente ho trovato un rapporto qualità/prezzo così ingiustificato, anche perché l'albergo è vecchiotto, arredato con gusto retrò e a tratti inquietante (allego foto) WELLNESS: NON ESISTE IL CENTRO ESTETICO PROMOSSO SUL SITO.contrariamente a quanto indicato nel sito che promuove trattamenti viso, mani, piedi e di bellezza vari, (allego foto) NON ESISTE CENTRO ESTETICO. alla reception mi hanno detto che è dal periodo Covid. quindi sono 3 anni che lasciano informazioni errate sul sito, peraltro ingannevoli ATTENZIONE: SPA CHIUSA AL MATTINO. Ma in quanti altri hotel a 5 stelle la Spa apre alle 15? sono disponibili solo le piscine, ma sauna, bagno turco... sono spenti. e quando li accendono alle 15, ci vuole un po' perché siano a regime. da notare che chiudono alle 20, quindi la Sua è disponibile poche ore al giorno. inoltre la Spa è perennemente abbandonata, non gira nessun inserviente e quando ho fatto notare che erano finiti gli asciugamani, mi hanno detto che quelli sono riservati agli esterni e che gli ospiti dell'hotel devono usare i loro. ok, ma se fosse arrivato un ospite esterno? non avrebbe trovato asciugamani. comunque non hanno integrato e la sua è rimasta priva di asciugamani. e comunque non è il modo di rispondere: se mancano asciugamani, si integrano. punto. siamo in un 5 stelle che costa almeno 600 euro a notte. RISTORANTE PESSIMO: carissimo, con poca scelta, cibo mediocre e senza piatti tipici. tra l'altro serviti in 5 minuti, quindi i piatti non sono cucinati al momento ma evidentemente scaldati COLAZIONE DA 3 STELLE: scarsissima scelta, assenza totale di prodotti tipici (una sola mattina ho trovato lo speck) e nonostante la varietà di formaggi che offre la zona, c'erano solo i Babybel e i formaggini Belpaese Galbani. Come brioche, la stessa brioche (piccola) vuota, alla crema o cioccolato, un minimuffin e una torta confezionata. BASTA. nemmeno lo strudel, che mi sembra il minimo. le uova vanno ordinate. CAMERE: piccole e senza comfort. spengono i termosifoni quindi è impossibile asciugare vestiti o costumi. in camera non esiste un bollitore (che ormai c'è anche nei 3 stelle) per farsi una tisana calda e non esiste un tavolo (io dovevo sbrigare due cose di lavoro). in tutte però (e ovunque nell'hotel) presentissimi vasetti di fiori finti e impolverati (allego foto) CHECKOUT: ci siamo presentati alle 6.45 per il checkout ma abbiamo dovuto aspettare che entrasse in servizio la receptionist alle 7 e che accendesse il computer. ci hanno detto che per le partenze anticipate bisogna avvertire... non mi sembra che le 7 sia un orario così desueto.. INSOMMA, HOTEL SCONSIGLIATO, PREZZI FOLLI E SERVIZIO DA DIMENTICARE (sorvolo su altri episodi di goffaggine).
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