Hotel Lajadira & Spa

Llegué al hotel con muchísimas espectativas , estuve de lunes a jueves de esta semana Me atendió Diana y Uliana que fueron muy amables. El moso de bar también. Hasta el momento todo bien, llegué tipo 20 hs y me fui a cenar , como no tenía cargador del smartwatch , le pedí por fvor que lo carguen ahi, me dijeron si, ningún problema. Al día siguiente después del desayuno teníamos una excursión temprano y cuando lo pedí al reloj , había gente llegando y no quise interrumpir el trabajo del personal y le dije ok, lo busco al regreso. Cuando volví a la tarde/noche pido el reloj y el recepcionista no tenía idea de lo que hablaba. Al día siguiente ( Miércoles ) recibo un mail de Diana diciéndome que el reloj me Lo había entregado ella personalmente. Cuando regrese al hotel y hable con ella me seguís rectificando eso, y le digo ok, pone las cámaras y fíjate en el momento donde me entregas el reloj por qué a mí nunca me diste nada y tampoco me hicieron firmar una hoja dando acuse de lo entregado.. Su respuesta fue que la cámara no llega a recepción lo cual me parece mu extraño y más en un hotel de categoría , cuando el ingreso siempre es el lugar más importante Conclusión - ‘Me perdíeron o Robaron ‘’ el reloj y nunca se hicieron cargo , me siguieron mandando mails donde me confirmaba que me lo había entregado y eso nunca sucedió . siento que me trataron como un imbecil esos días y ya no seguí indagando más por que el reloj ya no iba a aparecer. Ahora : por qué le dejé? No había ningún cartel que diga que no se pueden dejar cosas en recepción. Como para tratar de calmar la situación el día del check out me dijeron que el gerente se iba a comunicar conmigo y hasta el momento sigo esperando su mensaje , me pidieron el Mail y telefono, ambos datos al momento del check in me lo habían pedido y me mandaban mails , para que me lo volvieron a pedir si ya tenían mis datos ? todo un show para las cámaras que espero que funcionen..

Sono ormai anni che io e il mio compagno soggiorniamo ad agosto in questo albergo e non abbiamo mai cambiato idea: eccellente! A 1,5 km dal centro di Cortina (passeggiata sulla ciclabile con un clima perfetto e lontani dal traffico). Dalle camere - confortevoli, pulite - alla spa (della quale si può liberamente usufruire per rilassarsi dopo lunghe camminate). Il personale è eccellente e gentile, ci si sente sempre ben accolti (mai dirò abbastanza grazie per l’ombrello pronto sotto la pioggia improvvisa o la colazione pronta la mattina alle 5 per la nostra ultima escursione!). Utilizziamo sempre la formula con la mezza pensione e la consiglio vivamente perché la cena vale la giornata di fatiche (o relax). Che dire se non che continueremo a sceglierlo per le nostre vacanze, sicuri di stare sempre bene? Un saluto caloroso a tutti! Damiana S. - Edoardo B.