Guest User
August 25, 2023
Habiendo reservado habitaciones dobles,nos dieron una individual,como mucho podrían haber puesto una cama de 135. Una de las dos camas, si estaban separadas estaba pegada literalmente a la pared. En la otra habitación las habían juntado dejando uno de los lados de una de las camas, sin mesilla y sin casi espacio con la pared:¡espantoso!. El hotel es muy antiguo necesita actualización. Poco después de ver nosotros las habitaciones, les dijimos a los del hotel que no se correspondia con lo que queríamos y que desistiamos.El personal muy desagradable y poco profesional en la recepción. Se enfadaron porque nos íbamos antes, llamándome a gritos (Silvio) cuando salía a caminar por la puerta y amenazandonos con cobrar toda la semana ( dormimos solo una noche dadas las condiciones de las habitaciones). Cabe destacar que también nos quisieron engañar para que firmaremos un escrito como que cancelabamos nosotros las habitaciones para cobrar el resto de la semana. Nosotros NO cancelamos, nos fuimos porque NO se correspondia con el sevicio que habíamos contratado. Muchísimo cuidado con estas personas, el hotel es malo con ganas ,lo único que le salva es el aparcamiento. No se corresponde con un hotel de 4 estrellas en nada, ni en habitaciones ni en su equipamiento (el aire acondicionado tiene ventilas rotas y te apunta directo a las camas y cara), instalaciones ni en personal de recepción. Acabamos poniendo y pidiendo hoja de reclamaciones.
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