Casa del Sol Hotel & Restaurante

En resumen un desastre la estadía, y teníamos reservada una habitación "superior". Voy a detallar los problemas que tuvimos (que no fueron pocos): 1) En la habitación que nos asignaron (la 110) no paso lo siguiente: - era más chica que las demás (por más que en recepción nos dijeron que era igual a las otras) - LE FALTABA LA ROSETA DE LA DUCHA por lo que salía solamente un chorro pegado a la pared y no solamente era imposible poder bañarse porque había que estar literalmente pegado a la pared, sino que era muy peligroso ya que era una tina de baño - le faltaba iluminación ya que solamente tenía luz en las mesas de luz de la cama y una en la entrada, lejos del área principal - el aire acondicionado hacía muchísimo ruido (evidentemente estaba dañado) y no nos permitía tenerlo prendido mucho rato ni que hablar de en la noche para no pasar frío - no nos dejaron ninguna manta extra como para poder poner en la cama para evitar el frío, que era bastante ya que el aire no lo podíamos prender porque sino no podíamos dormir por el ruido. Esa noche hubieron 3 grados, pasamos bastante frío. - la heladera era vieja, estaba sucia y estaba enchufada con un alargue que tenía todos los cables para afuera - nos dejaron solamente un rollo de papel higiénico y para empeorar el tema no era nuevo, sino que estaba por la mitad - el armario de la habitación no tenía estantes y tenía solamente 2 perchas. Nos íbamos a quedar 4 noches en invierno por lo que era obvio que íbamos a llevar bastante ropa. 2) Cuando fuimos a realizar la queja a la recepción y pedir que nos asignen una habitación nueva, la recepcionista no demostró ninguna empatía y nos dijo que deberíamos haber hecho antes el reclamo para que lo puedan solucionar en el día (llegamos a las 19 y luego fuimos a la piscina porque el restorán cerraba a las 21:00, por lo que la mayoría de los problemas los detectamos al querer bañarnos luego. Nunca vas a esperar que en un baño no haya roseta como para tener que revisarlo y pedir que lo arreglen). Nos dijo que al otro día iban a colocar la roseta y por petición nuestra (no se le ocurrió a ella) nos iban a colocar una lámpara de pie para tener más luz. Pero que no había más habitaciones disponibles porque iba a haber al otro día un evento y que estaban totalmente ocupadas 3) Al otro día de llegar le trasmitimos la queja nuevamente y pedimos que la trasladen a un encargado y ahí recién nos asignaron otra habitación, que estaba en mejores condiciones. O sea que sí había habitaciones y lo que nos dijeron el primer día era mentira. Resulta que el evento duró una sola noche y por eso nos habían colocado en esa habitación paupérrima, cuando nos íbamos a quedar 4 noches, ¡increíble! 4) Cuando nos realizaron la limpieza en los días posteriores no nos reponían jabón ni papel higiénico, teníamos que solicitarlo a recepción, y las últimas veces que lo hicimos ni disculpas nos pidieron. 5) Por el mismo tema del evento el restaurante no iba a estar abierto la noche posterior

Espectacular, me encantó.