Bes Hotel la Muratella

Buon potenziale mal sfruttato E' una struttura con un grande potenziale ma a mio avviso con molto lavoro da fare, sia dal punto di vista della manutenzione generale che dell'arredamento, vecchio e povero. In camera avevo un lucernario con la tenda rotta, non c'era posto per mettere la valigia, nè un tappeto o una poltroncina. In bagno c'era odore di scarico che si sentiva anche in camera. Il ristorante era pieno per via di un meeting e non ho potuto usufruirne.

tutto perfetto camera molto bella. parti comuni ampie e piacevoli ottima colazione a buffet

MAI PIÙ’ Ho soggiornato per due notti ( meno male che erano solo due) Al di là della location, molto bella e corrispondente alle foto presenti nei vari siti, il soggiorno non è stato nelle aspettative di un hotel 5 stelle: - colazione non sufficiente per la categoria in cui è collocato questo hotel : macchine complicate per il caffè espresso a cialde e spesso non funzionanti (necessario intervento del personale di servizio, sempre disponibile); le paste che finivano ma non venivano rimpiazzate così dicasi per i succhi di frutta, ecc !!!! Per essere precisa, io che adoro le paste ripiene con la crema, ieri mattina non c’erano proprio (Mistero). Quindi, consiglio di non alzarsi tardi se volete fare colazione!!! - non eu stato possibile, nei due giorni di permanenza, fare una doccia: stanza fredda senza possibilità di regolare la temperatura. Fatto presente il problema al personale in servizio alla reception che nonostante si sia attivato, tramite computer (???) ad alzare la temperatura nella camera arrivava solo ed esclusivamente aria fredda - frigo inutilizzabile : emanava un odore sgradevole - personale alla reception che smonta alle 22,40 ( mai visto un hotel a 4 stelle che non ha personale in presenza di notte) Mi chiedo, quindi, cosa ho pagato con un importo di € 150,00 a notte??? Forse solo le due bottigliette, di cortesia (solo per il primo giorno) di acqua, le due micro bottiglie di bagnoschiuma, le due saponette e le due cuffie per l’ipotesa doccia UN FURTO MAI PIU’