Hotel Sultan of Side

It was boring because it was the hotel closing time. There was no activity. Only the Turkish bath, sauna and fitness were good. Their alcohol was of poor quality. Only the employees who stayed there were smiling and caring...

The hotel helps with early check-in. Since it was busy, the room was not given early, but other facilities were allowed.

The location of the hotel is not bad, it is within walking distance to the sea, the staff are friendly and helpful, the sea is very wavy and dirty, there are 3 pools ***good food is ok.

Wir hatten uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut, wurden im Sultan of Side jedoch in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Negativ: • Das Personal war größtenteils unfreundlich und ging kaum auf Wünsche ein. Teilweise wurden sogar die Augen verdreht, wenn man etwas fragte. • Eine Mitarbeiterin hat uns mehrfach (!) direkt zum Geben von Trinkgeld aufgefordert – das ist absolut unangebracht. • Die Bedienung am Tisch fand so gut wie gar nicht statt. Man musste sich fast alles selbst holen. • Das Essen war wenig abwechslungsreich. Zudem wurde das Buffet oft schon vor Ende der offiziellen Öffnungszeiten abgeräumt. • Der Geräuschpegel war häufig sehr hoch, was besonders durch laute Gäste auffiel. • Es entstand der Eindruck, dass russische Gäste bevorzugt behandelt werden. • Die Bettwäsche im Zimmer wurde während unseres Aufenthalts nicht gewechselt. • Täglich wurde man von den Hotelmasseuren angesprochen – das wirkte aufdringlich. • Getränke wurden teilweise in sehr kleinen Pappbechern serviert – bei einem 4- oder 5-Sterne-Hotel eher enttäuschend. • Die Animation sollte laut Plan um 21:00 Uhr beginnen, startete aber regelmäßig erst 15–20 Minuten später. • An der Bar war oft nur ein einziger Barkeeper im Einsatz, was zu sehr langen Wartezeiten führte. • Der Innenpool machte einen so ungepflegten Eindruck, dass wir ihn gar nicht nutzen wollten. Positiv: • Als spontan ein weiteres Familienmitglied mitreiste, wurde uns unkompliziert ein Zimmerwechsel ermöglicht – das war ein Lichtblick. Fazit: Leider kann ich das Sultan of Side in der aktuellen Form nicht weiterempfehlen. Es fehlt nicht nur an Freundlichkeit und Service, sondern auch an grundlegender Sauberkeit und Organisation. Hier besteht dringend Nachholbedarf.

В конце мая 2025 г. заехали в отель SULTAN OF  SIDE.   Приехали с двумя именинниками , предупреждали на рецепшине ни какого комплимента от отеля, как обычно  в пятерках делается... и заселили в номер с видом на крышу, по утрам и поздно вечером очень громко идет служба в мечете и слышно подьезжающие автобусы. Общее впечатление - отель на твердые  4 *. Территория не большая. Есть обычные горки- 5 штук. Ребенку понравились, включают по часам два раза в день. Несколько бассейнов. Внутри отеля есть хамам с бассейном. Пляж минут 5-10 ходьбы от отеля .Дорога не утомительна - вдоль отелей и торгового ряда. Но в жаркие дни с детьми, на мой взгляд, будет тяжелова-то идти. Пляж небольшой. Лежаки лучше занимать зараннее. Море песок .Понтона нет.  Рядом протекает речка, поэтому местами прохладное  течение. На пляже бар - можно не ходить в отель на обед . Питание для бюджетного отеля достаточно хорошее- много мясных блюд, сыров, рыбы, курицы. Давали суши в определенные дни. Есть блюда из печи и на мангалах. Сладости соблазнительные))). Порадовал ужин в турецкую ночь - каждый понедельник. К номеру претензий нет, после ремонта. Сейф платный -2 $ в сутки.  Минибар - по минимуму- вода, чай, кофе. Уборка - оставляли чаевые , делали хорошо. Анимация в отеле легкая. Вдоль береговой линии есть прогулочная зона. Нам нравилось гулять красивая подсветка , есть где пофотографироваться. Контингент  - русские, турки, немцы, поляки. Второй раз желание вернуться не возникло. Из плюсов хотела добавить расположение отеля - рядом есть торговые ряды, аптеки и автобусная станция.

Das Hotel entspricht maximal eher 3 Sternen. Das Essen ist ab einer bestimmten Zeit nur noch lauwarm bis kalt und das Fleisch und der Fisch sind trocken. Sauber ist es leider auch nicht immer und manchmal krabbeln schonmal die ein oder anderen Ameisen um deinen Tisch. Eigentlich wollten wir im Pool schwimmen und nicht im Bad, denn dort ist die Badewanne komplett undicht, so das wir immer den Boden mit Handtüchern voll legen mussten. Außerdem wurden die Zimmer nie wirklich gründlich geputzt geschweige denn gesaugt. Das WLAN ist super schlecht und funktioniert fast nie. Für angeblich besseres WLAn muss man extra Geld zahlen. Der Service kommt leider gar nicht hinterher bzw. Sie haben zu wenig Personal. Manchmal fehlt auch das eingedeckte Besteck an den Tischen, welches man sich dann selbst holen musste. Dennoch ist der Barkeeper in der Lobby super und macht einen sehr guten Job!! Die Kinder in der Lobby durften dort mit Roller rumfahren und sie fuhren teilweise gegen Möbel oder Gäste. Da wurde aber nichts gegen gesagt. Außerdem wurde die Klimaanlage selten angeschaltet, somit war er sehr warm in der Lobby. Die Animateure machen an sich einen guten Job. Manche von ihnen sind auch sehr nett und lustig. Jedoch müssen manche von ihnen auch Frauen und junge Mädchen an flirten (besonders einer von denen) und lassen es selbst nach einem Nein nicht sein. Sind dazu noch sauer, wenn sie eine Abfuhr bekommen. Als ich über Instagram einen kontaktieren sollte, dass ich zur Disco mitkomme, fragte ich gleichzeitig auch woher ich das Bändchen bekomme, welches man benötigt. Mir wurde gesagt er weiß es nicht und ich solle einen anderen Animateur fragen. Jedoch benutze er nicht den Künstlernamen vom besagten Animateur, sondern seinen privaten. Auf meine Frage wen er denn genau meint, wurde er plötzlich sehr gemein und unhöflich. Er hätte nie gesagt er sei der Manager, noch das er Tickets verkauft usw… sehr merkwürdig. Danach wurde man auch nicht mehr für Aktionen wie Yoga etc… gefragt. Sehr komisch. Somit war der Urlaub mit mehr Drama verbunden als erwünscht, Vorallem weil man entspannen wollte. Leider im ganzen kein gutes Hotel und wir kommen leider nicht wieder.