Guest User
September 21, 2024
Buenas habitaciones, pero el servicio es horrible! El SPA no es SPA, no hay masajes ni nada parecido, el recepcionista me dice "le decimos SPA pero solo tenemos sauna y piscina" sin embargo en la página lo publicitan como SPA. El room service simplemente no funciona, una hora intentando comunicarnos y nunca contestaron, las personas de recepción no tienen idea de lo que pasa y todos se pasan la pelota de un lado a otro, decidimos no salir a comer para cenar en la habitación del hotel y terminamos durmiendonos con hambre y molestos por la situación. Sky Bar cerrado. La atención en el Bar lucky 7 también fue terrible, pasamos sentados más de media hora y nadie se acerco a atendernos, intentamos llamar a alguien para que nos atendieran y simplemente hacian como que no nos veian. En resumen... Lo pasamos pésimo en el hotel por el pesimo servicio que nos dieron, siempre nos hospedamos en el Dreams de distintas ciudades, pero esta experiencia me lleva a pensar en cambiar de cadena en nuestros próximos viajes.
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