Best Karpacz Hotels

Achtung : Kein 5 Sterne Hotel ! Keine Sauna Kultur (Kein WC in diesem Bereich, kein Kaltbecken, etc . Textilzone!!! ! Keine Aufgüsse , Ruhezonen besteht aus paar lieblosen Liegen…) Wellness Bereich ist sehr bescheiden … Fitnessraum ist ohne Fenster und total klein für die Massen an Menschen . Kinder Angebot komplett nicht durchdacht und auf Massenabfertigung aus… Spiele nicht komplett und teilweise kaputt! die Räumlichkeiten für die Kinder Animation sind viel zu kalt und manche Räume viel zu weit weg vom Hotel (?!) Schwimmbad ist sehr bescheiden (Kinder Angebot ein Witz) Service ist eine reine Katastrophe (Ukrainer die keine Sprache sprechen weder polnisch englisch oder deutsch sie verstehen leider nichts viele leider nur unfreundlich sind ) jede 10 Minuten fliegen hier die Teller und das Besteck am Boden ,KEINE ESSENSATMOSPHÄHERE eher eine Halle mit Menschen die sich alles selbst holen müssen , ein Kellner hat es sogar mit dem Fuß Besteck weggekickt damit er es nicht aufheben muss . Kellner und Houskeeping leider sehr unfreundlich und haben die Berufswahl total verfehlt (konnten auch kein polnisch, englisch deutsch ) Das polnische Personal leider viel zu arrogant … wir haben keine hilfreichen Infos bekommen an der Rezeption ! Nur verwirrende Infos ! Ich habe einmal gefragt wo man Schlitten fahren kann und die Dame hat mir nicht die Adresse sondern den Namen von Hôtel rausgeschrieben… Ohne Adresse ! Alles musste man den Damen an der Rezeption aus der Nase rausziehen , teilweise haben sie mich mehr verwirrt wie mir geholfen. Das schlimmste war : Ich habe ein Paket gezahlt von dem ich nichts wusste da mir eine Rezeptionistin es falsch erklärt hat (sie meinte wir müssen für alle Sachen extra zahlen , drei Tage später haben wir erfahren von der Kollegin dass es doch inklusive war ….!!!!) Ich habe mich den ganzen Urlaub hier nur geärgert da es mir anders nicht möglich war.. Furchtbar! Um den Preis hätten wir 100% mehr erwartet , viel zu teuer ! Das Buffet war wie eine Massenabfertigung! Ohne Service …Teller wurden nicht regelmäßig abgeräumt wir saßen 5 Tage beim Essen bei nicht abgeräumten Tischen … Geschmacklos waren viele Speisen leider auch ! Es haben sich Berge und Stapeln auf unseren Tischen beim Essen gesammelt es hat niemanden interessiert. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich mir wenigstens ein Getränke Service sogar bei einem Buffet . Es gibt hier nicht einmal diesen Service alles musste man sich selbst holen …und das in einer Masse an Menschen. Mit Genießen hat es nichts zu tun. Die Damen an der Rezeption haben beim Check in sofort den ganzen Preis für den ganzen Aufenthalt verlangt ! Das habe ich in meinem Hotel der Welt erlebt . Man zahlt normalerweise beim Check Out . Hier zahlt man im Vorhinein - jetzt verstehe ich wieso … da würde jeder vorzeitig abreisen. Irre ! Die Stühle und Tische haben gewackelt .. Null Atmosphäre bei der Halbpension Könnte hier einen Roman schreiben was hier alles falsch läuft aber ich

I must say that from the first contact with the reception, everything went wrong. When we arrived, they didn't even welcome us. A blonde receptionist, who looked like she didn't feel like working, was the one who checked us in with a very bad tone. 1. Without prior warning, she made us pay directly for the car park, without asking us beforehand if we wanted to leave the motorbike in the car park for 20€ per day (we would not have paid for it as we could do it for free in the surrounding area). 2. Before booking, we asked if the dinner was buffet, menu or a la carte and the reception answered that it was a la carte. When we arrived at the hotel, every day it was basically a menu with a choice of two dishes (vegan dishes did not interest us). We were very annoyed by the false information. If we had known this, we would have taken breakfast only 3. During the booking, we ordered a bottle of sparkling wine which we asked to be in the room at the day of arrival. They didn't prepare it and I couldn't surprise my husband (however, they offered us 2 massages afterwards, which I appreciated). The truth is that the hotel is very nice, but the reception staff is not very well prepared. If you don't want to work, resign, but don't offer a bad experience to the guests because thanks to that, all my stay I had a bad feeling about the hotel and this will surely happen with other guests too. I am a hotel receptionist too and I know what I am talking about. Sometimes we have difficult days, but the blonde girl didn't seem to have a difficult day, she just doesn't want to work and that is reflected in bad service. We certainly won't be back.

The Wild Flow Hotel in Karpacz is located about 2 km from the center of Karpacz, and has been found by the noise and the turmoil of the crowd of tourists in the season, all of which is ideal. The main building with reception, restaurant, cafe and swimming pool. The hotel is in category 3 stars. In my opinion, it is fully worth it, and maybe even 4 ****. The room is very well equipped. In the rooms large, comfortable, wide marriage beds, sofa, chairs and other furniture. The kettle and refrigerator is also in the room. TV. Refrigerator, coffee and tea cooking set, daily supplemented and without limit super mineral water. Clean without charge. The cleaning ladies serve and fulfill. The reception service is very nice. Buffet meals are very abundant and quite diverse, with coffee, tea and juices, fruit and cake. You can really eat for resistance and no one should complain. Additional towels. Three working saunas: dry Finnish, steam-great and steam. Besides, everything was OK. On the spot bar serves cold beer and drinks. WIFI in the room works without charge. General rating very positive. I highly recommend the Wild Flow Hotel in Karpacz. Stanisław, Kwizyn