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Pessimo. Prenotiamo un pernottamento e concordiamo l'orario di arrivo (tardo pomeriggio, 18.00), dopo una giornata insensa i bambini (1 e 3 anni) stanchissimi richiedono di cenare e riposarsi prestino. Purtroppo però al nostro arrivo alle 18.00 ci viene detto che la nostra sistemazione non è ancora pronta. Chiediamo indicativamente quanto dobbiamo aspettare e alla reception ci dicono 15/30 minuti, usciamo e intratteniamo i bambini in auto per una mezz'ora, riproviamo, saliamo e le pulizie non sono ancora finite. Chiediamo alle signore addette e ci dicono ancora una ventina di minuti. Facendo il prima possibile sono riuscite a darci l'appartamentino alle 19.15. All'interno troviamo una situazione mal organizzata, stoviglie, bicchieri, tazze tutte diverse e 3 di numero, noi una famiglia di 4 persone (dichiarata prenotando), ci siamo aggiustati per non dire altro... Si, anche il più piccolo mangia come tutti. Troviamo persino 3 sedie contate al tavolo della cucina.. Non uno Scottex o tovaglioli, non un detersivo anche piccolo e a disposizione di tutti gli ospiti per lavare i due piatti che si sporcano necessariamente per mangiare, nulla. Nulla nemmeno di confezionato per la colazione (solo n. 3 bustine di te/tisana). Sicuramente non torneremo, siamo rimasti delusi e il prezzo richiesto non ha alcun senso. Consigliamo caldamente di rivedere l'organizzazione generale, dall'interno dell'appartamento che pare essere un posto dove mettere cosa non si usa più e non fa per niente bella figura, all'organizzazione delle pulizie ai piani (assolutamente non riferito alle signore addette che molto gentilmente hanno capito le nostre necessità con i bambini) in quanto non è possibile che alle 18.00 passate non sia pulito un appartamento, pur avendo indicato l'orario di arrivo ed avendo confermato in mattinata telefonicamente. Forse se il numero di addetti alle pulizie non bastano è il caso di aumentarlo.

Une belle surprise ! L'hôtel de l'extérieur ne paie pas de mine mais les chambres sont très bien équipés et joliment décorés. Hôtel style motel comme aux USA, on se gare devant sa chambre ce qui est très pratique et secure quand on est en moto. Notre chambre était dans un style baroque moderne avec tout ce qu'il faut ! Mini bar bien rempli et inclus dans le tarif, baignoire balnéo, chaussons, petits produits de toilette, plateau de courtoisie. Et le petit déjeuner au top avec beaucoup de choix. Le personnel est sympa. Idéal pour visiter le lac majeur par sa situation. Nous reviendrons !

A perfect place for people who have a car, you can find the hotel easily and go to the natural beauty nearby, excellent service, nice staff and varieties of food in breakfast. Awesome place!

Bella esperienza. Le cosa più bella della camere è che sembrano proprio delle piccole casette stile bungalow a sé con parcheggio privato per ognuna. Ci si rilassa molto bene, il box doccia è un grande plus. Uniche cose che ”boccio” sono la dimensione della TV, un po' piccola anche se è molto apprezzabile la posizione in alto e incastrata nello specchio, e i cuscini un po' troppo piatti che non sono proprio il massimo della comodità. Altra nota positiva è l'ubicazione a 2 passi dal lago in un bel paesino. Assolutamente consigliato

Family trip in northern Italy. Very nice hotel, charming location, in the center of a nature reserve. Very quiet. Pleasant pool with direct access from the rooms. Parking adjacent to the rooms. The rooms are designed as a gallery with wooden stairs to the top floor. The air conditioner was very weak and the gallery floor was quite hot. Due to the location also a lot of mosquitoes. Not bad wireless internet in the rooms. Breakfast is very basic but adequate. The rooms are very clean and a pleasant country atmosphere. 25 minutes' drive from Malpensa airport. Extremely reasonable prices. Recommended for those who intend to walk around the area.

It's near the airport, so it's good to stay before and after the day of arrival and departure. However, the breakfast buffet was just for me ~ ^^ There were Chinese group travelers so the day I stayed was noisy ~

Hotel staff is really kind and helpful in any situation. Thanks to the friendly atmosphere during our long stay we felt comfortable and relaxed. Location is really good for exploration of the lake. You can easily get to Arona, Stresa or even Milano. There's a big parking area and near to the train station with good connection to Milano and direction of Domodossola. There is a good restaurant in the hotel and you can find a lot of shops near.

Stayed overnight for our early flight home to the US. Front desk person was very efficient and kind. The room was particularly large for an European hotel—great mattress. Very clean. Helpful staff. Great place if you need a no frills, clean and comfortable place to stay while overnighting. Hotel has a free shuttle but a reservation is a must. Didn’t know that but they went out of their way to accommodate. Definitely mail use again if needed for this purpose.

We arrived at the hotel tired and exhausted after an overnight flight, and we were greeted by the lovely Francesca with a warm smile. She went above and beyond to provide us with extensive and interesting information about the city, including recommendations for entertainment venues and attractions. The hotel itself is conveniently located, close to the airport and with ample parking. The rooms we received were clean, spacious, and tidy. The entire hotel is tastefully designed, and there's even a fantastic rooftop where we enjoyed a relaxing and enjoyable evening. The hotel has great gym and spa facilities, which we thoroughly enjoyed. The breakfast was delicious, and the staff was friendly and helpful throughout our stay. We want to especially thank Francesca for her exceptional service. She was available and assisted us with every question or request, including essential administrative assistance we needed. This experience was the perfect ”welcome” to Italy for us, and we are sure that when we return to Italy, we will return to this hotel as well.