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J'ai vraiment pas l'habitude de rédiger des critiques sévères voire dures lors de mes voyages. Mais là : que dire...? Le visionnage des photos sur TripAdvisor laissait imaginer une belle fin de journée lors de notre étape de retour du Portugal vers Paris. Je me faisais un plaisir de piquer une petite tête dans la piscine après ces heures de route. L'emplacement au bout d'une impasse le long du lac est sympa et laissait présager un bon moment de quiétude, mais c'est tout. Cet établissement manque cruellement d'entretien et nécessite une refonte totale. J'ai même pas eu envie de me mettre sur un transat au bord de la petite piscine (d'ailleurs il n'y avait pas assez de transats...) Le joint de la porte d'entrée est décollé, l'impression globale fait plus penser à une vieille maison de retraite qu'un hôtel, même au niveau de l'odeur à l'entrée, l'ascenseur est vieillot, les couloirs sont imprégnés d'une odeur de tabac froid, les murs extérieurs sont sans commentaire (je préfère mettre des photos), des tâches suspectes sur les murs de toilettes et de la salle de bain, une chasse d'eau d'une autre époque, des toiles d'araignée dans les angles de la chambre... et je pourrais en rajouter... Je mets cependant 2/5 car le personnel était accueillant et le lit plutôt confortable. Franchement c'est dommage car vous pourriez lui redonner une nouvelle vie acceptable. Désolé pour ce commentaire, mais j'espère qu'il aura au moins le mérite de vous faire accélérer la recherche de financement en vue de travaux rapides et indispensables.

I stayed in L'amarena for a little more months, working at my home. The first apartment was very good, but in many cases it would be very good to start works in other rooms to return to it :) And welcome to the top, great positive point.

Great value for an overnight stop. Friendly staff and comfortable room with Tea/coffee facilities and very clean. Situated on a lake which was obscured by a dome but didn’t bother us. It’s a 15 minute walk to the local supermarkets following the lake. We purchased spit roast chicken and roast potatoes and enjoyed a “picnic” outside the hotel with a lovely bottle of wine. There are also benches around the lake. Very pretty place. Will definitely stay again.

Truthfully the only positive thing I can report is that the staff we met were all very pleasant. We were here for five days, the beds and pillows must have come from the TV set of The Flintstones, they were that hard ! My wife had to go out and buy a soft pillow so she could at least get some sleep. DON'T think this is a hotel with a swimming pool guests can use free! They charge 14 euros for two hours use !!!!!!! I accept spa and thermal rooms would be charged, but for the pool NO ! Breakfast is average, again the staff were jolly and pleasant but truthfully variety at breakfast was nothing more than I would expect from the standard of hotel. The room we booked had twin beds, sofa, TV etc. It also had a small kitchen area but the power to the Microwave and cooker hobs were not connected. There was no kitchen utensils apart from a kettle & two cups. It's 29 degrees outside over the last three days and the hotel airconditioning and the room airconditioning is NOT WORKING. I note this was also the case last august from a previous post by a guest. For the room price there are far better options.......

Plusieurs années que j'y séjourne avec mon bébé et mes chiennes, accompagnée de ma famille, pour me ressourcer à Sourceo et balader autour du Lac Christus : Une Équipe Jeune, hyper accueillante et aux p'tits soins, et toujours de gentilles attentions pour les bambins. Un Coup de Coeur pour la Dame du p'tit déjeuner qui a le sens du Contact et une Généreuse Convivialité. Un gros bémol, un peu plus cette année, sur l'accueil refroidissant me disant froidement qu'on ne me prenait plus mon moyen de paiement, que j'utilise depuis 3ans, et qui après s'être renseignée ne pose aucun soucis finalement. J'étais à 2 doigts de tourner les talons et de repartir, alors qu'on était là en famille pour l'anniversaire de ma Maman. La personne en question n'avait pas encodé nos cartes d'accès correctement; J'ai dû donc revenir pour que l'autre jeune dame me le fasse correctement, et très gentiment, alors qu'elle avait préparé les cartes en amont, et qui s'est vu reproché de ne pas l'avoir fait correctement: J'ai prit sur moi pour ne pas prendre sa défense. Bilan, la jeune femme qui nous a accueilli au départ et qui avait prit ma réservation: hyper sympa, comme à chaque fois, et la dame plus âgée qui a prit le relais nous a bien refroidis, comme à chaque fois aussi.. ( la jeune femme à côté gardant le sourire, tentant de réchauffer l'ambiance glaciale) Un accueil pas idéal, mais heureusement, les jeunes femmes, toujours et encore hyper chaleureuses, nous faisant passer un séjour d'anniversaire Super. Merci à l'équipe jeune et dynamique, pleine de sourires et avec un super contact clientèle, qui rattrape l'attitude contrariante de cette dame qui depuis 3ans n'apprécie pas mon moyen de paiement, qui reste un moyen de paiement.

Absolutely fabulous hotel, staff, accommodation, spa and most of all the restaurant food and service was amazing. The bed and bedding were fantastic. The restaurant food was delicious, we had three great evenings dining in the restaurant, the service, especially by Ash Ven was first rate, delicious wines and food that the chef should be extremely proud of.

The room is very ”median” for the price (90€): everything would need a good kick of young people and a good kick of clean: the gardens are dust and broken! Many traces of mosquito in the bathroom, the moquette is dirty/cut ... The worst: the litter: very/too firm: very firm latex matlas without any layer: we have very bad sleep. The hotel is very comfortable and very comfortable. The climate works very well.