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This hotel, restaurant and spa is really fabulous. The staff spoke fluent English which was particularly helpful given our limited French. The room was one of the best we have stayed in (junior suite) so comfy with luxury toiletries and quiet air con overlooking the splendid gardens. The Michelin star restaurant was fabulous and they catered perfectly for my 9 year old son who had his first ever Michelin meal and loved it! The pool and gardens are stunning and well maintained. We didn’t try the spa ( a regret) but so much to see and do in the area it kept us busy! I can’t recommend this hotel enough. It’s a true gem in the heart of the dordogne and well worth the money we spent staying there. Huge thanks to all the staff!

Par où commencer ? Nous avons passé 1 semaine dans le village vacances, nous sommes arrivés un samedi à 16h pour prendre la location à 17h. L’accueil a été agréable et la personne a l’accueil a accepté de donner notre logement plus tôt. Aucun état de lieux d’entrée a été réalisé. Nous avons pris possession du logement pour 6 personnes. Le logement est d’une propreté BIEN PLUS QUE SCANDALEUSE. Les gens payent 60€ de ménage pour quoi? Devoir refaire le ménage en arrivant? Les matelas sont durs comme la roche présente aux Eyzies. Au bout de quelques jours le mal de dos se fait ressentir. Les peintures de la salle de bain s’effritent, de la moisissure est présente dans cette même salle de bain. La robinetterie est dans un état déplorable. Ne comptez pas prendre une douche le matin en même temps que le village vacances : le débit d’eau est réduit, et l’eau est froide. Un filet d’eau coule pour la douche, un seul cumulus semble être présent pour tout le village vacances. La cuisine est petite, mal équipée, manque de couverts (dommage pour une location de 6 personnes). Le frigo fait énormément de bruit la nuit, il ne produit de froid, et de plus il ne se ferme pas. L’état de la poubelle est INACCEPTABLE. L’alarme à incendie se déclenche sans raison valable. Des nids de frelons/guêpes tombent des fenêtres. Nous demandons réellement si le ménage est fait dans les logements. Le lit (côte chambre d’adulte) est collé au mur, ce qui fait qu’une des personnes ne peut plus se lever une fois couchée. Le canapé réversible est de moindre qualité. Après avoir pris possession du logement, nous nous rendons à la piscine, quelle a été notre surprise de découvrir un GLAÇON, pour une piscine chauffée (La personne présente à l’accueil nous signale que la piscine était chauffée, au bout du 4ème jour le chauffage est mis en route). Plusieurs résidents se plaignent du froid dans la piscine, sans compter que les enfants ressortent tout bleus. Sans compter que quelques résident viennent avec des bouées type gros animaux et que personne ne dit rien. Les haies sont mal taillées et l’extérieur peu entretenu. Le local poubelle est DÉBORDANT, les poubelles JONCHENT le sol, peut être devraient-ils prévoir un ramassage des poubelles plus fréquent en sachant que le village vacance est plein. Ça présage déjà de la propreté du village vacances. La laverie est fermée, et cela semble être le cas depuis plusieurs semaines. En BREF, vous payez pour des services, mais vous êtes finalement obligés d’aller payer une laverie quelques mètres plus loin au Relais des Mousquetaires. Les places de parking ne possèdent pas de marque au sol, c’est l’ANARCHIE. Ne sortez pas après 19h si vous espérez avoir une place sur le parking. Les gens se garent mal, ne respectant pas les voitures à côté (coups de portes etc) L’accueil est déplacé proche de la piscine ce qui perturbe les voyageurs à leur arrivée. La qualité du petit déjeuner ne vaut pas son prix, 10€ x 4 le calcul est vite fait, 200€ la semaine po

After 6 hours of driving, we were thrilled to see our beautiful hotel where we had booked the 'Chambre de Maitre', on the first floor. Huge windows, a lovely terrace on the river and one of the most comfortable beds we have ever slept in, plus a antique desk with hidden treasures and an immense armoire. The bathroom was enormous, filled with every amenity, and great views also from its windows. The charming public rooms on the ground floor offered an inviting fireplace, a grand piano and comfortable chairs and tables for an aperitif or game of cards. Because of Covid 19, the splendid dining room on the 1st floor was closed, but we enjoyed our copious breakfasts and one exceptional dinner in the cozier dining space on the ground floor. Staff was very welcoming, but every precaution was taken against spreading germs, and as we were almost alone (there was one other couple one night), there was little danger.