Best La Ferte-Saint-Cyr Hotels

Nous sommes restées pour un séjour d'une nuit entre sœur. L'endroit est stratégique, vous serez au plus prêt du château dans le domaine de Chambord, le parking vous est réservé. Au départ, très mauvaise impression : nous sommes tombées sur une réceptionniste qui savait à peine parler français, elle a commencé par nous dire que notre chambre n'était pas prête (à presque 16 heures) sans nous proposer d'alternative et sans nous donner d'heure à laquelle revenir. Elle nous a dit d'aller nous promener dans le parc en attendant, ce qui n'était pas perspicace car nous venions de faire beaucoup de route et nous voulions nous reposer avant de sortir diner, sans remarquer non plus que j'étais enceinte ! Pour couronner le tout, elle a insisté pour nous faire payer le petit déjeuner à deux reprises alors que l'offre que nous avions prise comprenait le petit déjeuner. Nous avons dû insister et elle ne s'est même pas excusée de son erreur. Heureusement, une collègue est venue ''sauver les meubles'', en nous proposant de garder nos bagages et nous offrant une boisson au restaurant. Nous avons appris par la suite que la première réceptionniste était une stagiaire, ce qui expliquait son manque de professionnalisme. Après ce désagrément, tout fût pour le mieux : nous avons pu profiter du SPA (penser à réserver votre créneau à l'accueil), notamment du jacuzzi à l'extérieur et de la salle de détente très agréable. La chambre était telle que je l'espérais, assez spacieuse et lumineuse, très propre et confortable. Les produits habituels sont a disposition : peignoirs, chaussons, lotions, etc... Le soir, nous avons choisi de ne pas diner au restaurant (parait il assez cher et pas incroyable) mais dans un petit bistrot de la ville d'à côté, tout à fait honnête. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner : il y avait une délicieuse charlotte aux fraises faite maison, boissons, viennoiseries, salé et sucré à volonté. Petit plus : ils proposent des billets coupe fil à l'accueil que je conseil de prendre afin d'éviter les heures de queue pour visiter le château. En bref, à part le gros raté du début, nous avons ADORE ! J'y serais bien restée une nuit de plus !

The hotel is in an impressive building which could lend itself to an really inspiring experience. This was not the case. When we booked the hotel we noted that there was no lift and that the restaurant menu seemed quite limited. We arrived at about 1pm on a very hot day to find the hotel closed for lunch. This had to be ascertained by asking a lady leaving for her lunch break as there were no signs to indicate lunchtime closing. The hotel opened again at bout 2.30pm. The hotel has no lift but failed to mention the steep stairs from the car park to reception. It describes the car park as disabled accessible. I am not sure what this means? Certainly the spaces are so narrow as to make it very difficult to access the car. When the hotel opened, I stood at reception for 15 minutes before an employee appeared. There was no apology just the statement that he had been helping another guest with her wi-fi. I was informed that the restaurant was closed and only breakfast was available. The room was very good but has no air conditioning. It should be noted that the hotel is situated on a very busy junction with traffic movements, especially motorcycles, operating until the early hours. During our stay there was also a music concert on the banks of the river. This was very audible in our room. We did not stay for the, expensive, breakfast. Yes it is a spectacular building but is not welcoming and not for those expecting 3 star service or peace and quiet.