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It is a good hotel with a good location. Clean room and modest morning coffee. Some countries, cakes, mexed eggs, hairdryer and cheese, some cut fruits, cheese, coffee, milk and chocolate. One night I had trouble sleeping because of noises in the corridor and opening and closed the door, and the walls of the dry walls make a lot of noise pass.

O quarto é amplo e muito confortável, banheiro espaçoso. A localização dele também é boa e os funcionários do hotel extremamente gentis. O café da manhã também é muito bom e completo! Gostamos bastante!

The room is relatively simple, and the space is limited to development. The light on the computer desk is very dazzling at night and the location is unreasonable, and the bedside switch is a switch. It is very inconvenient to switch the light at the entrance. Once the room light is turned off, the bedside lamp cannot be used. There is room hygiene without telling the front desk that it will not be cleaned and replaced. Yes, the price is still more suitable, that is, there are too many cultural differences on the street at night. It is not suitable for sleeping in the morning and night. The deepest thing about sleeping in the morning is that the exhaust sound is suddenly coming from the street. Overall, there is still a lot of room for improvement.

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E

The room with a pleasant bed. What I always see is amazing is the bathroom shower, the bathroom is always spectacular. I think they have taken the items from the minibar after the pandemic because it is empty! Air conditioned with good. New teams still on training, but they are doing their best! I'll come back more times!

The room was clean, basic, air-conditioned, flat screen, few channels, I felt missing boxes, a reasonable breakfast, a machine coffee that I especially don't like, had butter and bread was often finished. The hotel is a good location near shopping and local shopping.