Xinhuyiran
February 4, 2025
總體一般,套房有雙衞及雙洗漱台盆,乾濕分離,贊。但是,缺乏熱情主動的服務意識。入住時短髮前台女性,態度生硬,雖然本人聲明瞭這是享受攜程兔押免查房的訂單,但前台仍執意收取了按金,且直接扔了2張房卡就完事,未將包含的早餐券發放給我。入住後,房間裏僅有2小瓶礦泉水,布藝沙發上有污漬,最噁心的是櫃子裏的一床加被,鋪開一開,竟然有茶杯蓋一團油漬。早餐十分簡單,種類十分單調,白水蛋,預製的小包子,炸油條,炒白菜,粥和素米粉。用前台短髮女性的話來説,我們酒店就這樣,沒有星級,別拿我們去跟星級酒店比。抱着這種態度做服務行業,遲早會被淘汰。唯一的亮點是,第二天早上前台一個扎馬尾的女生在我詢問有無早餐券用餐時,把頭天前台短髮女性未給的早餐券補齊了。這種酒店,收着不低的房費,服務水準卻跟招待所一個檔次,估計離閉店也不遠了吧。
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