Grand Hotel Terme & Spa - Chianciano

Siamo arrivati a scegliere questo hotel cercando una struttura a chianciano con centro benessere e ristorante che accettasse il nostro cane. A parte il fatto che non capisco di pagare un supplemento "pet friendly" che se lo sei veramente non dovresti applicare!! Cominciamo le critiche: spazi esterni decisamente abbandonati a loro. Sacchi in deposito permanente accanto ai passaggi della clientela ecc. All interno l hotel ha vissuto momenti di gloria in passato. è come se fosse stato rilevato di recente da un investitore (investitrice per parità) che sta cercando di ottenere quanto più possibile da un sito web oggettivamente ben fatto, ma che poi nella realtà vede tre camerieri che sono presenti mattina pomeriggio e sera ( ma non c e nessun'altra??) Chiamiamo dalla piscina per un servizio e alla reception dicono che il bar era chiuso. Rinunciamo al pranzo per poi scoprire che era aperto. A me dispiace lasciare commenti negativi ma questo hotel non ne ha più. Evitatelo

Grand hotel solo nel nome e nelle persone che lavorano in reception che si fanno in 4 per risolvere i problemi dei clienti (e io di problemi in 3gg di permanenza ne ho avuti diversi). Hotel da ristrutturare completamente tranne il ristorante, l'unico che a parere mio si salva. Avevo approfittato di un offerta per pensione completa con bevande incluse e all' arrivo scopro che il pranzo lo avrei fatto fuori dall' hotel in un ristorante convenzionato (non corretto scoprirlo all' arrivo) però non avendo la macchina mi hanno accompagnato loro tutti i giorni. Il primo giorno mi hanno portato al rosso vivo, dove o mangi la pizza o poco altro, il giorno dopo e quello dopo ancora ho mangiato in un ottimo ristorante in centro, la torretta veramente ottimo... La sera della domenica (1 giorno di 3) faccio presente i problemi della camera che mi avevano assegnato, la numero 508 (allego alcune foto)e il giorno dopo mi cambiano la camera con la 612 che la sera stessa presenta seri problemi alla porta e anche lì si adoperano per risolvere. Passiamo alla spa... Piscina esterna al 7 piano. Piscine interne una al piano terra e una al piano -1 mentre zona umida, ovvero reparto saune si trovano al piano terra. Non c'è neanche un indicazione, troppo dispersivo. Le uniche note positive a parere mio sono il ristorante dove si mangia molto bene e il personale della reception

Ottimo hotel con piscine e spa. Personale molto gentile ed un ristorante gourmet molto buono anche per il rapporto qualità/ prezzo Sicuramente ci ritornerò