Logis Hotel Majestic Chatelaillon Plage - la Rochelle

Bel hôtel au charme des années folles qui malheureusement a ses inconvénients, que de bruit, dessus, dessous, à coté, et sans parler du volet roulant qui claquait à cause du vent, et m’a obligé à le laisser ouvert pour pouvoir dormir, problème, le rideau est plus petit que la fenêtre et les lumières de la rue éclairaient la chambre. Autre point de déception, la qualité de réception, 10mn à attendre avec un autre client malgré l’utilisation de la sonnette, heureusement le téléphone a sonné, ce qui a fait apparaître la réceptionniste, qui, nous découvrant, ne nous a pas salué, et à continuer sa conversation téléphonique et a même pris le temps d’énumérer la carte du restaurant par téléphone pour s’assurer un convive supplémentaire. La même personne était en charge du service en salle, clairement ce ne doit pas être son métier non plus mais un remplacement car que de fautes dans la façon de procéder… Elle apporte une coupelle de cacahouètes avec l'apéritif (sympa), coupelle qu’elle s’empresse d’enlever à l’arrivée de l’entrée sans rien demander, moyen. Ensuite, elle repose les couverts utilisés pour l’entrée que j'ai placé dans mon assiette vide, et qui baignent dans la sauce, directement sur la table, le tout accompagné d’un superbe : « ah ça par contre vous les gardez pour le plat »; pratique pour couper une viande sans parler qu’ils étaient plein de vinaigrette, bref un service pas à la hauteur d’un hôtel 3 étoiles. Enfin, pas de chauffage dans la salle de bain, un vrai frigo. Au matin, personne à l’accueil ni en salle de petit déjeuner, heureusement, j’avais réglé la veille au soir, je suis parti sans croiser âme qui vive en laissant mes clés sur le comptoir de réception… Dommage car l’endroit est charmant, il mériterait mieux… Enfin, j’ai dû rappeler l’hôtel 24h après mon séjour pour être crédité de mes gains de fidélisation sur la carte Etik car cela n’avait pas été fait au moment du paiement, ils avaient oublié… Un point positif, qui justifie ma note, la responsable très aimable, fort sympathique et souriante, à elle seule, elle me fait regretter de ne plus revenir dans cet établissement.

Belle surprise..c'est un lieu "majestic" ..un héritage à conserver Très bon accueil..chambre agréable et propre Petit déjeuner copieux A découvrir