Logis Hôtel-Restaurant Au Vieux Morvan, au cœur de la Bourgogne, Piscine & Spa, Hôtel Climatisé

Hôtel très bien situé. Très bon accueil de la part du personnel qui est à l'écoute de ses clients. Chambre confortable et au calme. Une adresse à retenir!

J’ai réservé une chambre du 9 au 11 juillet au sein de cet hôtel. De manière générale, l’hôtel se situe dans un joli cadre, avec des chambres très jolies, modernes et propres. Rien à redire à ce niveau-là. Le petit déjeuner est relativement basique, mais ne vous attendez pas à y trouver des oeufs brouillés, du bacon, ou encore des petites saucisses. En revanche, j’ai été grandement déçue par le personnel de l’hôtel et la légèreté dont il a fait preuve vis-à-vis du problème que j’ai rencontré avec ma chambre. j’ai trouvé une punaise de lit dans la salle de bain, ce qui m’a été confirmé par un spécialiste en la matière à qui j’ai envoyé une photo de la petite bête trouvée, et chez qui j’ai été contrainte de faire congeler l’ensemble de mes affaires au retour pour éviter d’en ramener chez moi. Lorsque j’en ai parlé au personnel de l’hôtel, preuve à l’appui en lui amenant la bête concernée, ce dernier m’a indiqué qu’il s’agissait d’un cafard (ce qui n’est pas du tout ressemblant), que ce n’était pas possible car l’hôtel a été entièrement rénové, et qu’il n’était de toute façon pas possible de changer de chambre car l’hôtel était complet. Aucun geste commercial, même infime, n’a été fait.